JOSEFINA ELIZABETH FERNANDEZ FIGUEROA
Resumen profesional
Secretaria administrativa con amplia experiencia en gestión de documentos, coordinación de agendas y atención a clientes internos y externos. Destaco por mis habilidades en el manejo de software administrativo, control de archivo y redacción de informes. Busco una oportunidad en una empresa donde pueda aplicar mis conocimientos y contribuir a una gestión eficiente.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
SECRETARIA ADMINISTRATIVA
PARROQUIA SANTA ROSA DE LIMA
QUEVEDO, LOS RIOS
2013.01 - 2024.01
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Control de inventarios de suministros de oficina, asegurando su disponibilidad.
- Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Preparación de actas en reuniones ejecutivas y asambleas.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Administración de plataformas de comunicación interna de la empresa.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
Formación
INGENIERA EN ADMINISTRACION FINANCIERA - ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD TECNICA ESTATL DE QUEVEDO
QUEVEDO 2002.03 - 2009.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Atención a clientes
- Responsabilidad y discreción
- Capacidad de adaptación
- Cumplimiento de objetivos
- Buena organización
- Orientación al cliente
- Iniciativa y proactividad
- Gestión de documentación
- Comunicación activa
- Liderazgo
- Perfil multitarea
- Planificación de tareas
- Habilidades informáticas
- Gestión de bases de datos
- Pensamiento crítico
- Excelente redacción
- Redacción de informes
- Capacidad de análisis
- Aptitudes de negociación
- Trabajo administrativo
- Resolución de problemas
- Excelente expresión oral y escrita
- Gestión documental
- Organización
- Adaptabilidad
- Buena comunicación
- Atención al público
- Actitud colaboradora
- Cordialidad en el trato
- Cooperación
- Profesionalidad
- Actitud resolutiva
- Capacidad multitarea
- Elaboración de reportes
- Carácter resolutivo
- Habilidades interpersonales
- Gestión administrativa y contable
- MS Office
Cronología
SECRETARIA ADMINISTRATIVA
PARROQUIA SANTA ROSA DE LIMA
2013.01 - 2024.01
INGENIERA EN ADMINISTRACION FINANCIERA - ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD TECNICA ESTATL DE QUEVEDO
2002.03 - 2009.02