Jorge Luis Parrales Troncozo

Planificación Estratégica y Control Operativo

Validar la planificación operativa generada por el Coordinador de Transporte. Supervisar la asignación de recursos operativos según demanda. Intervenir en la planificación únicamente en escenarios de alta demanda o limitaciones operativas. Tomar decisiones sobre priorización, reprogramaciones o redistribución de servicios Monitorear el cumplimiento general de la operación. Analizar riesgos operativos y definir acciones preventivas. Evaluar resultados operativos y proponer mejoras.

Supervisión de la Ejecución Operativa de Transporte

Supervisar la ejecución operativa diaria. Monitorear el estado general de las operaciones. Identificar desviaciones relevantes y tomar decisiones correctivas. Coordinar con el Coordinador de Transporte soluciones ante incidencias. Mantener comunicación con clientes en casos críticos o escalados. Asegurar continuidad operativa ante contingencias.

Gestión de Emergencias Operativas

Coordinar soluciones con equipo operativo. Dar soporte en casos que superen la gestión del coordinador Informar a gerencia en incidentes críticos. Participar en análisis posterior del incidente.

Gestión y Control de Indicadores Operativos (KPIs)

Validar información de KPIs generada por Calidad. Analizar resultados con el equipo operativo. Detectar desviaciones y validar planes de acción. Dar seguimiento a acciones correctivas. Validar reportes antes de presentación a gerencia.

Gestión de Novedades, Calidad y Mejora Continua

Supervisar registro de incidencias. Analizar causas junto con Calidad. Validar acciones correctivas y preventivas. Asegurar cierre de incidencias. Participar en comités de revisión.

Gestión de Proveedores de Transporte

Evaluar y negociar condiciones con proveedores. Validar preaprobación de nuevos proveedores. Coordinar validación documental con Calidad. Presentar proveedores a gerencia. Supervisar desempeño de proveedores.

Control Financiero Operativo (Viáticos y Reembolsos)

Validar el cálculo de viáticos generado por el Coordinador. Revisar consistencia de información operativa vs valores asignados. Aprobar y autorizar envío para pago. Supervisar gestión de reembolsos por novedades. Asegurar existencia de evidencias en gastos extraordinarios. (fotos, soportes )

Gestión de Talento Operativo

Participar en entrevistas de conductores. Validar competencias técnicas. Supervisar pruebas prácticas. Emitir criterio técnico de selección.

• Supervisar los procesos operativos
• Informar a coordinadores de flota la necesidad de vehículos en caso de déficit
• Coordinar la entrega oportuna de la mercadería con flota propia y tercerizada
• Verificar los viajes realizados vs presupuestados
• Auditar que los procesos se cumplan según procedimientos
• Velar por la rotación y producción de la flota con el fin de maximizar la rentabilidad a través del manejo y la gestión de indicadores de deserción, rotación, producción y tiempo de servicio al proveedor
• Garantizar el nivel de servicio
• Elaborar las evaluaciones del desempeño del personal a su cargo
• Realizar indicadores de gestión del área operativa
• Participar en reuniones de planificación estratégica
• Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
• Evaluación y gestión do riesgos oporativos para minimizar impactos negativos on la empresa.
• Diseño e implementación de políticas y procedimientos do operaciones estandarizadas.
• Control y reducción de costos operativos a través de la evaluación constante de procesos.

• Coordinador principal de los procesos de despachos abastecimientos, de las cuentas claves dentro de la organización
• Planificar y Gestionar los procesos Logísticos y de transporte a los clientes asignados
• Coordinar las asignaciones de rutas a los diferentes choferes con sus respectivas unidades, entregar y receptar documentos necesarios para las diferentes rutas
• Coordinar los despachos diarios según los requerimientos del cliente
• Supervisar y dar seguimiento a las entregas con horas de entregas y rastreos satelitales
• Derivar el abastecimiento de combustible de unidades despachadas
• Verificar y reportar las averías presentadas en ruta según lo reportado por los choferes
• Coordinar los mantenimientos preventivos según trazabilidad de Con la Gerencia de Mantenimiento

• Administración General de la cafetería y bar, control de inventarios, manejo de proveedores, control de caja, control de producción, control de ventas, procesos de despachos y manejo de personal

• Distribución de Productos Cámicos por menor y mayor nivel general, Atención al cliente, recepción de mercadería, clasificación y entrega a nivel general, verificación de cartera, cobros, solicitudes de despacho, apertura de clientes

• Responsable absoluto de inventarios y despachos de mercadería
• Control de devoluciones y procesos de solicitud de mercaderia
• Consolidar pedidos según los requerimientos del cliente y asignación de la respectiva ruta
• Responsable de la recepción de mercadería y verificaciones de ingreso al sistema y respectiva documentación
• Manejo de Personal operativo y de planta
• Seguimiento de entregas, verificaciones con clientes

• Supervisor general de despachos mercadería y coordinación general de la flota de la compañía
• Verificación de salidas y entradas de mercadería a bodega, control de inventarios y personal de los 3 turnos
• Revisión de stock de mercancías para producciones y despachos
• Manejo de las operaciones de despachos en el turno nocturno, toma de decisiones de despachos (Funciones de jefe de despachos)

• Supervisor de bodegas, control de las funciones de los jefes de bodegas de las agencias, revisión de ingresos y despachos, manejo del personal de todas las bodegas
• Encargado de controlar, revisar y analizar los inventarios de la empresa a nivel Nacional
• Responsable de la elaboración de reportes, inventario y consumos, para análisis a la Presidencia y Gerencia, para los controles de producción
• Encargado de Distribución Logística hacia las agencias a nivel Nacional, Control y Reposición de mercaderías a las distribuidoras
• Responsable de la Administración y Control del Centro Nacional de Distribución
• Responsable absoluto del control, despacho, reposición, y Devolución de mercadería en ferias y eventos especiales

• Encargado de controlar y recibir las importaciones de la compañía, dicha mercadería era revisada, codificada, analizada y ubicada en su respectivo sitio
• Encargado de la recepción y despachos de mercadería en el área Local
• Asistente Logístico en ferid y eventos especiales

• Asistente Principal de Recepción y Despachos totales de Mercadería