Jorge Jonathan Hidalgo Chamorro
Resumen profesional
Soy un programador altamente motivado con 10 años de experiencia en tecnologías de la información, especializado en SAP B1, desarrollo de software y soporte a usuarios. Mi enfoque se centra en brindar soluciones tecnológicas satisfactorias a clientes finales.
Con un sólido conocimiento en SAP B1, diseño e implemento soluciones personalizadas para empresas, atendiendo sus necesidades específicas. Además, tengo experiencia en desarrollo de software, utilizando lenguajes como PHP, C# y Java.
He llevado a cabo exitosamente tres implementaciones de SAP B1, mejorando la productividad y ganancias de las empresas involucradas. Me enorgullece colaborar estrechamente con los usuarios finales, brindando soporte técnico y resolviendo problemas de manera oportuna.
Soy proactivo, orientado a resultados y apasionado por estar actualizado en las últimas tendencias en tecnología de la información. Mi habilidad para aprender rápido y adaptarme a nuevos entornos me ha permitido superar desafíos y entregar proyectos exitosos en plazos ajustados.
Busco nuevas oportunidades para aplicar mi experiencia y conocimientos en un entorno dinámico, contribuyendo con soluciones innovadoras y eficientes en tecnologías de la información.
En resumen, soy un programador altamente motivado, con amplia experiencia en SAP B1, desarrollo de software y soporte a usuarios. Me enfoco en ofrecer soluciones tecnológicas de calidad, superando las expectativas del cliente. Mi objetivo es contribuir al éxito de una organización con excelencia y resultados sobresalientes.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Coordinador de Controla de Aplicaciones
TMC Grupo Tramaco
Quito, Pichincha
08.2024 - 09.2025
- Coordinación y supervisión de la implementación y control de aplicaciones SLAC y Odoo y sus módulos asociados.
- Administración y optimización de bases de datos MySQL y PostgreSQL vinculadas a las aplicaciones empresariales.
- Desarrollo y adaptación de reportes personalizados usando SQL y Jaspers Reports para satisfacer necesidades específicas de los usuarios.
- Supervisión del soporte técnico y capacitación a usuarios para asegurar el correcto funcionamiento de las aplicaciones.
- Asesoramiento en la incorporación de nuevas soluciones tecnológicas y addons para mejorar la eficiencia de los sistemas empresariales.
- Diseño e implementación de políticas de control de versiones y accesos para aplicaciones empresariales.
- Monitoreo continuo y análisis de rendimiento de aplicaciones para identificar y resolver cuellos de botella.
- Gestión integral del ciclo de vida de las aplicaciones empresariales para garantizar su disponibilidad y rendimiento en tiempo real.
Analista Informatico
FARBIOPHARMA CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
05.2024 - 07.2024
- Implementación exitosa de SAP B1 en Farbiopharma, incluyendo el módulo de producción, así como en una empresa asociada especializada en comercialización.
- Administración de bases de datos HANA, SQL Server y MySQL para diversas aplicaciones.
- Desarrollo de reportes personalizados utilizando lenguaje SQL y adaptación a las necesidades específicas de los clientes.
- Administración de aplicaciones vinculadas con SAP B1, como Mobilvendor (gestión comercial para ejecutivos de ventas en campo) y Nautilus (gestión de despacho y generación de notas de crédito).
- Gestión de la infraestructura tecnológica de la empresa.
- Desarrollo de un sistema de visualización de informes en C# para mejorar la interacción de los usuarios.
- Creación de informes y formatos de impresión utilizando Crystal Reports según los requerimientos de los usuarios.
- Brindar soporte a los usuarios en el sistema SAP B1.
- Experiencia en el manejo de add-ons de SAP B1, como FEX (facturación electrónica), Drex (documentos electrónicos recibidos), Producción, MPR, Axxis One y Model One.
- Asesoramiento en la adquisición de soluciones tecnológicas para la empresa.
Analista de Sistemas / Jefatura IT
DIMASPORT CIA. LTDA
Quito, Pichincha
08.2020 - 05.2022
- Implemebtacion de ERP SAP B1, addon de X4Retail, Middelware, Axxis One
- Administración de base de datos de la empresa en varios gestores de bases (SQL Server, MySQL, PostgreSQL, SAP Hana).
- Rediseño infraestructura IT interna de la empresa.
- Soporte técnico a nivel de usuario y data center.
- Implementación de SAP Business One en hanna y 4 sucursales o puntos de venta con addon POs
- Generación de reportaría e informes en cristal report SAP
- Implementación de servidores Linux y Windows para aplicaciones de consumos de la empresa.
Programador / Soporte técnico
KLEINTOURS Y REPRESENTACIONES CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
09.2016 - 04.2020
- Desarrollo de aplicaciones de consumo en oficina y embarcaciones en lenguaje PHP utilizando yii2 framenwork aplicación de MVC.
- Administración de base de datos de la empresa en varios gestores de bases (SQL Server, MySQL, PostgreSQL, SAP Hana).
- Soporte técnico a nivel de usuario y data center.
- Implementación de SAP Business One.
- Participación de instalación de internet satelital para embarcaciones en Galápagos e implementación de HostPot para consumo de internet de pasajeros de cruceros.
- Implementación de servidores Linux y Windows para aplicaciones de consumos de la empresa.
- Generación de reportaría en Crystal Report para aplicación desarrollada en Visual Basic y SAP Business One.
Programador / Soporte técnico
RECAPT RECUPERACION DE CAPITAL CONTAC CENTER S.A.
Quito, Pichincha
03.2015 - 08.2016
- Desarrollo de aplicaciones de consumo en oficina y embarcaciones en lenguaje PHP para consumo de gestión de llamadas.
- Administración de base de datos de la empresa en varios gestores de bases (SQL Server, MySQL, PostgreSQL).
- Soporte técnico a nivel de usuario y data center.
- Implementación de servidores Linux y Windows para aplicaciones de consumos de la empresa.
Programador / Soporte técnico
ANDESOFT INTERNATIONAL CIA. LTDA. EN LIQUIDACIÓN.
Quito, Pichincha
12.2014 - 03.2015
- Desarrollo de soluciones para consumo del ERP Microsoft Dynamics AX y Aplicaciones de consumo externo de clientes del ERP.
- Administración de base de datos de la empresa en varios gestores de bases (SQL Server).
- Desarrollo de páginas web con gestores CMS (Joomla, WordPress y Drupal).
- Generación de reportaría en Crystal Report para ERP Microsoft Dynamics AX.
- Soporte de usuario del ERP Microsoft Dynamic AX.
Programador / Soporte técnico
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social IESS.
Quito, Pichincha
04.2014 - 06.2014
- Soporte a nivel de usuario de sistema de gestionamiento de llamadas (Dragonsuite) y sistema de agendamiento de citas médicas (AS400).
- Administración de base de datos de la empresa en varios gestores de bases (SQL Server, MySQL, PostgreSQL).
- Soporte técnico a nivel de usuario y data center.
- Implementación de servidores Linux y Windows para aplicaciones de consumos de la empresa.
Programador / Soporte técnico
RECAPT RECUPERACION DE CAPITAL CONTAC CENTER S.A.
Quito, Pichincha
03.2013 - 04.2014
- Soporte a nivel de usuario de sistema de gestionamiento de llamadas (Dragonsuite) y sistema de agendamiento de citas médicas (AS400).
- Administración de base de datos de la empresa en varios gestores de bases (SQL Server, MySQL, PostgreSQL).
- Soporte técnico a nivel de usuario y data center.
- Implementación de servidores Linux y Windows para aplicaciones de consumos de la empresa.
Teleoperador / Agendamiento de citas médicas IESS
RECAPT RECUPERACION DE CAPITAL CONTAC CENTER S.A.
Quito, Pichincha
03.2012 - 03.2013
- Gestiona miento de llamadas intbound para agendamiento de citas médicas.
- Validación de derecho de atención medica dentro de los parámetros del iess.
- Soporte técnico a nivel de usuario del sistema AS400.
Vendedor almacenista
COMERCIAL ETATEX C.A.
Quito, Pichincha
04.2010 - 08.2011
- Vendedor de mostrador en centro comercial secciones de calzado y tecnología.
- Atención y servicio al cliente.
Asistente Informático
PRISMANET PROFESIONAL S.A.
Quito, Pichincha
06.2009 - 11.2009
- Soporte técnico de hardware y mantenimiento de equipos de clientes.
- Desarrollo de página web en PHP nativo con base de datos en MySQL.
- Mantenimiento, instalación y desarrollo de sistema de contabilidad Discovery System en Visual Basic 6.0 y base de datos SQL Server 2008.
- Implementación de redes estructuradas para clientes
Teleoperador
CRONIX CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
03.2009 - 04.2009
- Teleoperador en el proceso electoral presidencia 2009.
Formación
Ingeniería en Tecnologías de la información - (Cursando Ultimo Nivel)
Universidad Técnica Particular de Loja
Loja, L 04.2019 -
Bachillerato en Ciencias Físico Matemático - Bachillerato
Unidad Educativa Franciscana San Andrés
Quito 09.2000 - 07.2006
Ingeniería en Sistemas (8 Semestre Culminado) - Tecnologia
Universidad Politécnica Salesiana
Quito 09.2006 - 07.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Formación de personal
- Organización del trabajo
- Toma de decisiones
- Liderazgo y motivación
Proyectos Independientes
Desarrollé un sistema en C# para la empresa de catering LAS TEJAS que permite gestionar el registro de los consumos de alimentación de sus clientes y generar informes para la facturación. Este sistema automatiza el proceso de seguimiento de los pedidos y facilita la generación de reportes precisos y detallados para el departamento de facturación.
Mi papel en este proyecto fue diseñar y desarrollar la aplicación desde cero, utilizando lenguaje de programación C# y aprovechando los principios de desarrollo de software orientado a objetos. Implementé funcionalidades como el registro de clientes, gestión de menús y alimentos disponibles, seguimiento de consumos, cálculo automático de costos y generación de informes personalizados.
Además, aseguré que el sistema fuera fácil de usar e intuitivo para los usuarios, realizando pruebas exhaustivas y recopilando comentarios para realizar mejoras continuas. Colaboré estrechamente con el equipo de la empresa de catering LAS TEJAS, comprendiendo sus necesidades y adaptando el sistema para satisfacer sus requisitos específicos.
El sistema que desarrollé ha optimizado el proceso de facturación de la empresa de catering, mejorando la eficiencia y reduciendo los errores manuales. Los informes generados por el sistema han proporcionado una visión clara y detallada de los consumos de los clientes, facilitando la toma de decisiones y brindando un servicio de alta calidad.
Este proyecto me permitió aplicar mis habilidades de desarrollo de software, así como trabajar en estrecha colaboración con los clientes para ofrecer soluciones tecnológicas efectivas. Estoy orgulloso del resultado final y de cómo mi contribución ha tenido un impacto positivo en las operaciones de LAS TEJAS.
El desarrollo de este sistema para la empresa de catering LAS TEJAS demuestra mi capacidad para desarrollar soluciones personalizadas, mi experiencia en el uso de C# y mi habilidad para trabajar en proyectos que requieren un enfoque meticuloso y atención a los detalles.
Cronología
Coordinador de Controla de Aplicaciones
TMC Grupo Tramaco
08.2024 - 09.2025
Analista Informatico
FARBIOPHARMA CIA. LTDA.
05.2024 - 07.2024
Analista de Sistemas / Jefatura IT
DIMASPORT CIA. LTDA
08.2020 - 05.2022
Ingeniería en Tecnologías de la información - (Cursando Ultimo Nivel)
Universidad Técnica Particular de Loja
04.2019 -
Programador / Soporte técnico
KLEINTOURS Y REPRESENTACIONES CIA. LTDA.
09.2016 - 04.2020
Programador / Soporte técnico
RECAPT RECUPERACION DE CAPITAL CONTAC CENTER S.A.
03.2015 - 08.2016
Programador / Soporte técnico
ANDESOFT INTERNATIONAL CIA. LTDA. EN LIQUIDACIÓN.
12.2014 - 03.2015
Programador / Soporte técnico
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social IESS.
04.2014 - 06.2014
Programador / Soporte técnico
RECAPT RECUPERACION DE CAPITAL CONTAC CENTER S.A.
03.2013 - 04.2014
Teleoperador / Agendamiento de citas médicas IESS
RECAPT RECUPERACION DE CAPITAL CONTAC CENTER S.A.
03.2012 - 03.2013
Vendedor almacenista
COMERCIAL ETATEX C.A.
04.2010 - 08.2011
Asistente Informático
PRISMANET PROFESIONAL S.A.
06.2009 - 11.2009
Teleoperador
CRONIX CIA. LTDA.
03.2009 - 04.2009
Ingeniería en Sistemas (8 Semestre Culminado) - Tecnologia
Universidad Politécnica Salesiana
09.2006 - 07.2012
Bachillerato en Ciencias Físico Matemático - Bachillerato
Unidad Educativa Franciscana San Andrés
09.2000 - 07.2006