Johan Mateo Yancha Carrillo
Resumen profesional
Como profesional, mis expectativas se centran en el logro constante de resultados excepcionales, el crecimiento continuo y la contribución significativa al éxito de la empresa. Busco un entorno dinámico y desafiante donde pueda aplicar mis habilidades y conocimientos para superar los objetivos establecidos y generar un impacto tangible.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Resorte Automotriz
Ambato, Provincia de Tungurahua
01.2024 - 06.2025
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
- Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
- Preparación de cotizaciones de los productos y servicios disponibles.
- Participación en la formación de nuevos integrantes del equipo de atención al cliente.
- Soporte en la gestión de pedidos y seguimiento de entregas a clientes.
Formación
Bachiller en Ciencias - Ciencias
Unidad Educativa Francisco Flor
Ambato, T 06.2019 - 06.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Adaptabilidad
- Empatía
- Iniciativa
- Habilidades de venta
- Buenas relaciones interpersonales
- Gestión del estrés
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Gestión de llamadas
- Puntualidad
- Buena presencia
- Carga y descarga de productos
- Conducción responsable
- Vehículo propio
- Manejo de GPS
Idiomas
Español
Idioma nativo
ingles
Principiante
A1
Cronología
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Resorte Automotriz
01.2024 - 06.2025
Bachiller en Ciencias - Ciencias
Unidad Educativa Francisco Flor
06.2019 - 06.2024
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