Johan Dhariel Caisapanta Herrera
Resumen profesional
Proactivo y orientado a resultados, enfocado en entregar el máximo potencial en cada tarea. Con una gran capacidad de aprendizaje y adaptación, busco constantemente mejorar mis habilidades y acumular experiencias valiosas. Mi objetivo es evolucionar y crecer profesionalmente, alcanzando nuevas metas y desafíos.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Jefe de Cartera
Importadora Autoband
2023.04 - 2026.03
- Análisis de mercado.
- Desarrollo de estrategias con departamentos relacionados.
- Supervisión y capacitación de equipo.
- Relación y atención con clientes claves.
- Manejo y control de cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
- Manejo de equipo comercial para una recuperación efectiva de cartera y control de crédito a clientes.
- Análisis y aprobación de crédito para nuevos clientes potenciales.
- Informes y reportería mensual.
- Control de flujo económico mensual y semanal.
- Relación comercial con financieras por procesos de Factoring.
- Comparativo de precios.
- Revisión y autorización de despacho a clientes controlando cupos de crédito mensual.
Asistente de Cartera
Importadora Autoband
2022.04 - 2023.04
- Administrar y supervisar la cartera de clientes por provincia.
- Gestión de riesgos.
- Relación con clientes por estados de cuenta y requerimientos diarios.
- Manejo de Asesores comerciales por bases de clientes.
- Desarrollo y control de hojas de ruta comerciales.
- Revisión y control de facturación a clientes.
- Desarrollo de facturas.
- Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos por cliente.
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Auxiliar de Agencia
Orocash la Joyeria del Ecuador
2021.06 - 2022.04
- Realización de contratos compra venta.
- Negociación con clientes.
- Manejo de facturación y bancarización.
- Compra de oro en sus diferentes calidades.
- Correcto análisis y evaluación del oro.
- Cuadres y cierres de caja diario.
- Gestión de cobranza.
- Control y manejo de bases de clientes.
- Atención post venta.
- Asesoría en retroventa.
- Manejo de retenciones.
- Desarrollo de informes.
- Capacitación de nuevo personal en agencia.
Agente de Contact Center
Abiatar S.A
2019.07 - 2021.06
- Servicio de atención al cliente para "Claro Conecel S. A".
- Asesoría de productos y servicios.
- Soporte de servicios móviles.
- Orientación al cliente.
- Manejo de bases de clientes.
- Venta de equipos como: Celulares inteligentes, laptops, televisores y servicios IOT (Internet Of Things).
- Venta de servicios fijos como: Internet, telefonía y Tv satelital.
Asesor de ventas para la "CNT"
Abiatar S.A
2019.07 - 2021.06
- Asesoría de productos y servicios.
- Ventas de servicios móviles y fijos.
- Gestión de procesos.
- Manejo de bases de clientes.
- Operé con una sólida ética laboral, profesionalismo y la capacidad de trabajar bajo presión.
Formación
Licenciatura - Comercio Exterior y Aduanas
Universidad Internacional del Ecuador
2026.01 -
Bachiller - Ciencias
Colegio ¨Central Técnico¨
2015.07 - 2018.07
Enfatiza tus habilidades clave
Microsoft Office
Gestión de equipos
Actitud analítica
Habilidades de negociación
Escucha activa
Resolución de problemas
Confidencialidad y discreción
Habilidades sociales
Orientación al cliente
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Español
Nativo
C2
Cronología
Licenciatura - Comercio Exterior y Aduanas
Universidad Internacional del Ecuador
2026.01 -
Jefe de Cartera
Importadora Autoband
2023.04 - 2026.03
Asistente de Cartera
Importadora Autoband
2022.04 - 2023.04
Auxiliar de Agencia
Orocash la Joyeria del Ecuador
2021.06 - 2022.04
Agente de Contact Center
Abiatar S.A
2019.07 - 2021.06
Asesor de ventas para la "CNT"
Abiatar S.A
2019.07 - 2021.06
Bachiller - Ciencias
Colegio ¨Central Técnico¨
2015.07 - 2018.07