Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Joel Lizano

Joel Lizano

Resumen profesional

Agente de contact center con gran capacidad de persuasión. Amplia experiencia en la gestión exitosa de llamadas entrantes y salientes manteniendo los estándares de calidad preestablecidos. Me interesa trabajar en un entorno que me permita poner en práctica mis dotes comerciales.

Agente de ventas de carácter amigable y proactivo. Destaco por mi facilidad de palabra y conocimiento técnico de marketing, que se traduce en un alto nivel de efectividad en la prospección de clientes. Busco sumarme a un equipo dinámico y ágil, enfocado en el logro de objetivos.

Datos destacados

1
1
year of professional experience

Experiencia

Asesor de call center

CANTEC
Quito, QUITO
07.2023 - 09.2024

Me desempeñaba como asesor de ventas y asesor de servicio al cliente tengo mucha experiencia ya que e tenido varias capacitaciones por parte de la empresa en la que anteriormente trabajaba la cual la empresa prestaba sus servicios a claro .

  • Cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas por la empresa.
  • Procesamiento de solicitudes en el sistema de gestión de la empresa.
  • Mantenimiento de un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones.
  • Seguimiento del caso del cliente para garantizar su resolución.
  • Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.

Formación

Marinero primero de maquinas - Marinería y mecánica naval

ESMENA
Esmeraldas
01.2023 - 07.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Técnicas de telemarketing
  • Resolución de problemas
  • Atención telefónica eficaz
  • Manejo de bases de datos
  • Clara y correcta modulación
  • Orientación al cliente
  • Trabajo bajo presión
  • Gestión eficiente del tiempo
  • Paciencia
  • Habilidades interpersonales

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Asesor de call center

CANTEC
07.2023 - 09.2024

Marinero primero de maquinas - Marinería y mecánica naval

ESMENA
01.2023 - 07.2023
Joel Lizano