Jimmy Claudio Torres Tapia
Cuenca
Preferencias laborales
Resumen profesional
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
SUPERVISOR DE PERSONAL
COMISARIAT O ECONOMICO
Cuenca, Azuay
2020.03 - 2021.05
- Administración de horarios y turnos de trabajo para garantizar la cobertura operativa.
- Supervisión de la correcta aplicación de procedimientos y políticas internas.
- Implementación de medidas para el cumplimiento de objetivos de calidad del servicio o producto.
- Dirección de reuniones de equipo para la alineación de objetivos y estrategias.
- Supervisión de equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de objetivos operacionales.
- Monitoreo y evaluación del desempeño de los colaboradores, estableciendo planes de mejora.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Planificación de horarios y asignación de tareas al personal del almacén.
OFICIAL DE COBRANZAS
COOP. JUVENTUD ECUATORIANA PROGRESISTA JEP
2018.07 - 2019.10
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
- Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
- Elaboración y envío de reportes de gestión y control de cobranzas al supervisor.
- Negociación de planes de pago personalizados con deudores.
SUPERVISOR DE PERSONAL
COMISARIAT O ECONOMICO
Cuenca, Azuay
2016.01 - 2018.03
- Supervisión de la correcta aplicación de procedimientos y políticas internas.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
CAJERO - PERCHERO
CORPORACION FAVORITA
2011.11 - 2013.10
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Atención y servicio al cliente.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Resolución de problemas y quejas.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
AUX. DE BOD. EN DESPACHO
LA EUROPEA
2010.03 - 2011.07
Formación
BACHILLER POLIVALENTE - ELECTRICIDAD ELECTRONICA
COLEGIO NACIONAL “OCTAVIO CORDERO P.”
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ESCUELA FISCAL NATAL ORELLANA
SEGURIDAD ALIMENTARIA APLICADA A INDUSTRIA ALIMENTICIA
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al Logro
- Liderazgo y supervisión
- Trabajo en equipo
- Servicio al Cliente
- Planificación organización y Control
- Manejo de Personal
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Personalizado
- Ing. FREDI TORRES, ASESOR COMERCIAL DIRECTV, 0987216634
- Sra. ALEXANDRA PISCO, EJECUTIVA DE SERVICIO AL CLIENTE DIRECTV, 0998057376
- Sr. DARWIN TORRES, ASESOR COMERCIAL MARCELLO`S, 0996323781
Cronología
SUPERVISOR DE PERSONAL
COMISARIAT O ECONOMICO
2020.03 - 2021.05
OFICIAL DE COBRANZAS
COOP. JUVENTUD ECUATORIANA PROGRESISTA JEP
2018.07 - 2019.10
SUPERVISOR DE PERSONAL
COMISARIAT O ECONOMICO
2016.01 - 2018.03
CAJERO - PERCHERO
CORPORACION FAVORITA
2011.11 - 2013.10
AUX. DE BOD. EN DESPACHO
LA EUROPEA
2010.03 - 2011.07
SEGURIDAD ALIMENTARIA APLICADA A INDUSTRIA ALIMENTICIA
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ESCUELA FISCAL NATAL ORELLANA
BACHILLER POLIVALENTE - ELECTRICIDAD ELECTRONICA
COLEGIO NACIONAL “OCTAVIO CORDERO P.”