Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
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JESSICA GUAÑO MELO

JESSICA GUAÑO MELO

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

10
10
years of professional experience

Experiencia

cajera

EL ESPAÑOL
09.2014 - 06.2015
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.

administradora

UMCO
03.2016 - 02.2019
  • Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
  • Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
  • Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
  • Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
  • Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.

Ejecutivo de ventas / segundo a bordo

PINTULAC
02.2019 - 09.2021
  • Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
  • Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
  • Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
  • Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
  • Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
  • Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
  • Atención y soporte al cliente en tienda y por vía telefónica.
  • Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.

Promotora de ventas

PINTURAS CONDOR
Quito
10.2021 - 03.2024
  • Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
  • Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
  • Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
  • Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
  • Distribución de muestras de productos, catálogos y material publicitario.
  • Realización de inventarios de productos y existencias, solicitando el reabastecimiento.
  • Realización de demostraciones del funcionamiento de los productos al público.
  • Organización de los productos promocionados y mantenimiento de los exhibidores abastecidos.
  • Orientación al cliente en la compra efectiva de los productos.
  • Fomento del interés hacia los productos para la captación de nuevos clientes.

Servicicio al cliente

Pinturas Serwin Williams
Quito, Ecuador
03.2024 - 02.2025
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.

Formación

Primaria -

LUIS FELIPE BORJA

Secundaria - undefined

Nuevo Ecuador

Marketing digital y ventas

Instituto Rumiñahui

Enfatiza tus habilidades clave

  • Honestidad
  • Excelente trato al cliente
  • Buena presencia
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Manejo de dinero
  • Responsabilidad y autonomía
  • Resolución de problemas

Personalizado

Número de identificación: 172673660-4

Cronología

Servicicio al cliente

Pinturas Serwin Williams
03.2024 - 02.2025

Promotora de ventas

PINTURAS CONDOR
10.2021 - 03.2024

Ejecutivo de ventas / segundo a bordo

PINTULAC
02.2019 - 09.2021

administradora

UMCO
03.2016 - 02.2019

cajera

EL ESPAÑOL
09.2014 - 06.2015

Secundaria - undefined

Nuevo Ecuador

Primaria -

LUIS FELIPE BORJA

Marketing digital y ventas

Instituto Rumiñahui

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