Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
REFERENCIAS LABORALES
REFERENCIAS PERSONALES
Cronología
Generic
Jessica Basantes Ballagan

Jessica Basantes Ballagan

Resumen profesional

Profesional en la gestión de caja con probada trayectoria en el ámbito comercial. Tengo capacidades para las operaciones de cobro, el balance de cuentas, el control de códigos de precios y la orientación a los clientes. Me interesa contribuir con mis dotes al crecimiento de su negocio.

Datos destacados

5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiencia

CONCESIONARIA EN RED ACTIVA WESTERN UNION

TRANSFERUNON S.A.
QUITO, TIA GUAMANI
09.2022 - 01.2025


  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Cajera

INDEPENDIENTE
QUITO, TIA GUAMANI
09.2022 - 01.2025
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Exposición, reposición y control de stocks.
  • Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
  • Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
  • Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
  • Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
  • Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
  • Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
  • Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.

CAJERA

MERCEDES SALINAS
QUITO, QUICENTRO SUR
02.2021 - 09.2022
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.

Asesor de ventas

TIENDEC S.A.
QUITO, CC. EL RECREO
06.2020 - 11.2020
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
  • Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
  • Reporte de las ventas realizadas al supervisor.

Formación

TECNÓLOGA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - ADMINISTRACIÓN

TECNOLÓGICO UNIVERSITARIO PICHINCHA
AV. 1O DE AGOSTO
10.2017 - 02.2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Honestidad
  • Excelente trato al cliente
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Control de efectivo
  • Capacidad multitarea
  • Dedicación al trabajo
  • Eficacia en el trabajo
  • Proactividad y dinamismo

REFERENCIAS LABORALES

Referencia laboral: Tiendec S.A.

Referente: Carlos García

Contacto: ventasonlinerm@modarm.com

Referencia laboral: Concesionaria en Red Activa Western Union

Referente: Ronald Rodriguez

Contacto: 0994564701

Referencia laboral: Mercedes Salinas

Referente: Mercedes Salinas

Contacto: 0983616788

REFERENCIAS PERSONALES

Referente: Adrea Flores

Amiga

Contacto: 0968517954

Referente: Estefania Castillo

Personal de apoyo 

Contacto: 0996931152

Referente: Carolina Tatac

Compañera del Instituto

Contacto: 0982360840

Cronología

CONCESIONARIA EN RED ACTIVA WESTERN UNION

TRANSFERUNON S.A.
09.2022 - 01.2025

Cajera

INDEPENDIENTE
09.2022 - 01.2025

CAJERA

MERCEDES SALINAS
02.2021 - 09.2022

Asesor de ventas

TIENDEC S.A.
06.2020 - 11.2020

TECNÓLOGA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - ADMINISTRACIÓN

TECNOLÓGICO UNIVERSITARIO PICHINCHA
10.2017 - 02.2020

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Jessica Basantes Ballagan