Jessica Baldeón
Resumen profesional
Asistente de oficina con buenas dotes de organización y actitud proactiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme a las necesidades del equipo y brindar un soporte eficiente en las operaciones diarias. Busco un puesto que posibilite mi desarrollo profesional.
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
2027
2027
years of professional experience
Experiencia
Dependiente
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Registro de las ventas y transacciones realizadas en el sistema de la empresa.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Cuidado de las herramientas de trabajo y aprovechamiento de los recursos disponibles.
- Apoyo en la planificación y montaje de escaparates atractivos.
- Organización y control de la documentación vinculada a las ventas.
- Coordinación con el equipo de trabajo para mantener el orden y limpieza en la tienda.
Administrativo
Instituto Superior Tecnológico Bolívar
Ambato, Tungurahua
2026.02 - 2026.04
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
- Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.
Estudiante en prácticas
Ministerio de Producción Agricultura y Pesca
Ambato, Tungurahua
2025.10 - 2026.02
- Gestión de las tareas asignadas por el superior.
- Elaboración de informes y reportes del área de trabajo.
- Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
- Gestión de tareas administrativas y operativas.
- Ejecución del plan de prácticas de aprendizaje.
- Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
- Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas.
- Respeto de la confidencialidad de la información interna de la empresa.
- Mantenimiento al día de los procedimientos del área de trabajo asignada.
- Colaboración en la atención y seguimiento de clientes.
- Contribución en la generación de documentos y el análisis de datos.
- Realización de trasmites asignados por el superior y seguimiento de su evolución.
- Apoyo en el desarrollo de actividades para el personal.
- Realización de tareas y proyectos relacionados con mi formación académica.
- Redacción y preparación de informes y notas solicitadas por la gerencia.
- Gestión de llamadas entrantes siguiendo los protocolos establecidos.
- Apoyo al equipo en la ejecución de tareas y procesos cotidianos.
- Comunicación constante con el responsable de área para asegurar la correcta realización de las tareas.
- Cumplimiento del horario de prácticas establecido de acuerdo con la empresa.
- Contribución en la redacción y revisión de contratos comerciales y acuerdos de colaboración.
- Archivo y gestión documental.
- Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.
- Cálculo de tarifas y realización de facturas.
Formación
Tecnología - Administración Financiera
Instituto Superior Tecnológico Bolívar
Ambato, T 2022.11 -
Bachiller - Ciencias Generales
Unidad Educativa Vicente Fierro
Tulcan 2015.09 - 2021.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Gestión administrativa
- Proactiva e iniciativa
- Proactividad e iniciativa
- Dominio del Paquete Office
- Excelente capacidad de comunicación
- Vocación de servicio al cliente
- Gestión de tareas
- Coordinación de tareas
- Gestión documental
- Elaboración de informes
- Habilidades contables
- Facturación y cobros
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Buena comunicación
- Atención al público
Idiomas
Español
Idioma nativo
Ingles
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Administrativo
Instituto Superior Tecnológico Bolívar
2026.02 - 2026.04
Estudiante en prácticas
Ministerio de Producción Agricultura y Pesca
2025.10 - 2026.02
Tecnología - Administración Financiera
Instituto Superior Tecnológico Bolívar
2022.11 -
Bachiller - Ciencias Generales
Unidad Educativa Vicente Fierro
2015.09 - 2021.07