Jeniffer Benavides
Quito,P
Summary
Asistente administrativo dedicado y organizado con experiencia comprobable en brindar servicio de calidad al cliente interno y externo, para desarollar diversas tareas y ofrecer atencion al detalle y apoyo al personal . Responsable, puntual, productiva cuando trabaja para desempeñar trabajos eficazmente en diferentes entronos independiente o en equipo.
Overview
14
14
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Asistente Administrativa
Contintallogistics
TABABELA
03.2021 - 04.2024
- Realizar documentos de ingreso de aerolíneas, Manejo de proveedores (Cuentas por pagar), Análisis de tarifas, Reclamos de clientes con aerolíneas, Revisión IATA Reclamos y correcciones en IATA, Facturación de clientes y proveedores, Gestión y archivo de documentos legales, Comunicación con ejecutivos de ventas de aerolíneas en caso de reclamos, Servicio a clientes y proveedores, atencion al cliente interno y externo Sistemas ocupados son: Vikaworks, venture, sharepoint.
Ejecutivo de Crédito y Cobranza
Royal Flowers SA
03.2021 - 06.2022
- Realizar la cobranza de la cartera de clientes, Facturación, Ingreso de pagos, Creación de clientes, Solicitar cobertura con aseguradora de cartera que cuenta la empresa, Reporte de créditos, Sistemas que manejo son: Komet Sales, Sistema Venture, Sharepoint, Excel, Word, Power Point.
Agente Telefónico
Cronix
07.2017 - 09.2020
- Recepción de llamadas de afiliados para agendamiento de citas y examenes medico de seguro prepagado, campañas varias de llamadas para diferentes empresas.
Agente Telefónico
Partners Group
06.2020 - 08.2020
- Asesor telefónico: Call center del banco del Pichincha como servicio tercerizado, contestar llamadas brindando la debida información para el requerimiento que necesitara
Operador De Radio
Radio Única Área Deportiva
Quito
06.2015 - 03.2016
- Poder manejar la consola para poder transmitir los distintos programas de entretenimiento deportivo que tenía radio única área deportiva.
Secretaria
Centro De Comunicación De Los Jesuitas CEAFAX
Quito
07.2010 - 09.2010
- Ayudar a las diferentes personas de la empresa como pasar datos en la computadora, organización de papeles en la parte contable de la empresa, grabación de cd's, pegar stickers del logo de la empresa, contestar teléfono.
Education
Bachiller Ciencias Físico Matemático -
Colegio La Providencia
Técnico en Grabación y Producción -
Universidad De Las Américas
01.2015
Skills
- Sharepoint
- Proactividad
- Recursos humanos
- Atención al cliente
- Sistema Venture
- Sistema Vicaworks
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Relacion con clientes y proveedores
- Soporte administrativo
- Trabajo bajo presion
References
- Royal Flowers SA - Stefanny Caicedo (593) 0984537468
- Continentallogistics-Freshlink Cargo, Willan Herrera (593) 0999920161
- Continentallogistics-Freshlink Cargo, Ulises Rosado (593) 0984494444
- Continentallogistics-Freshlink Cargo, Angel Manosalvas (593) 0997134945
Certification
Cuento con certificacion BASC Capitulo Pichincha como auditor interno
Timeline
Asistente Administrativa
Contintallogistics
03.2021 - 04.2024
Ejecutivo de Crédito y Cobranza
Royal Flowers SA
03.2021 - 06.2022
Agente Telefónico
Partners Group
06.2020 - 08.2020
Agente Telefónico
Cronix
07.2017 - 09.2020
Operador De Radio
Radio Única Área Deportiva
06.2015 - 03.2016
Secretaria
Centro De Comunicación De Los Jesuitas CEAFAX
07.2010 - 09.2010
Bachiller Ciencias Físico Matemático -
Colegio La Providencia
Técnico en Grabación y Producción -
Universidad De Las Américas