Jeisber Jesus Gomez Amador
Resumen profesional
Profesional responsable y altamente competente. Me enfoco en la calidad, la eficiencia y la mejora de las operaciones, manteniendo altos estándares de desempeño y cumplimiento. Busco un nuevo desafío laboral con oportunidades de proyección y crecimiento.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Historial laboral
Responsable de atención al cliente
Deyneris Morillo
Manta, Manabi
05.2024 - 02.2025
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todo momento.
- Seguimiento de los casos de los clientes hasta su satisfacción.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Inventariado, clasificación y etiquetado del material almacenado.
- Supervisión de la limpieza y mantenimiento del orden en las instalaciones.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Atención personalizada al cliente en el punto de venta, proporcionando información y asesoramiento sobre productos.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Trabajador en restaurantes de comida rápida
Sharon Amador
Manta, Manabi
03.2023 - 06.2024
- Atención a los repartidores para gestionar la retirada y entrega de los pedidos.
- Colocación de los pedidos para llevar en cajas y bolsas.
- Elaboración de recetas de acuerdo con las instrucciones de la compañía.
- Asistencia en la preparación de los platos.
- Recepción de llamadas de pedidos y resolución de posibles incidencias relacionadas con el servicio al cliente.
- Coordinación y trabajo en equipo para asegurar un servicio rápido durante horas pico.
- Mantenimiento de la limpieza y organización en la zona de cocina y áreas de clientes.
- Preparación rápida y precisa de alimentos siguiendo recetas y especificaciones de presentación.
- Atención cordial y eficiente a los clientes, resolviendo dudas y ofreciendo recomendaciones.
- Preparación de comidas y bebidas simples o preelaboradas.
Formación
Grado en Psicología - psicología
Universidad Tecnica Particular de Loja
Loja, L 10.2024 -
Bachiller - Ciencias
Manuel Cordova Galarza
Vicentina 09.2018 - 07.2020
Aptitudes
Atención al cliente
Trabajo en equipo
Empatía
Adaptabilidad
Responsabilidad y profesionalidad
Sentido de la responsabilidad
Persona proactiva
Atención a detalles
Cronología
Grado en Psicología - psicología
Universidad Tecnica Particular de Loja
10.2024 -
Responsable de atención al cliente
Deyneris Morillo
05.2024 - 02.2025
Trabajador en restaurantes de comida rápida
Sharon Amador
03.2023 - 06.2024
Bachiller - Ciencias
Manuel Cordova Galarza
09.2018 - 07.2020
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