Jefferson Alejandro Rodriguez Angel
Guayaquil
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
Grupo kfc
Servicio al Cliente
Guayaquil, Guayquil
2022.05 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
Ayudante de mecánica automotriz
Taller El Tio
Guayaquil
2021.09 - 2022.04
- Ayuda en la instalación y mantenimiento de sistemas eléctricos automotrices.
- Colaboración en la revisión y ajuste de sistemas de frenos y suspensión.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos en vehículos ligeros y pesados.
- Elaboración de reportes detallados sobre trabajos realizados y pendientes.
- Diagnóstico de fallas mecánicas utilizando herramientas especializadas.
- Realización de cambios de aceite, filtros y líquidos de operación.
- Cumplimiento de procedimientos de seguridad e higiene en el taller mecánico.
- Supervisión de la correcta disposición de residuos y materiales contaminantes.
- Apoyo en las tareas de reparación asignadas por el mecánico responsable, y reporte de estas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza de herramientas, equipos e infraestructura del taller.
- Inspección y mantenimiento de frenos, incluido el reemplazo de pastillas y discos cuando sea necesario.
- Asistencia en la limpieza, el desarmado y la reparación de piezas mecánicas.
- Revisión de frenos, mantenimiento y sustitución de piezas cuando sea necesario.
- Rotación de neumáticos para favorecer un desgaste uniforme.
- Mantenimiento preventivo y reparación de vehículos.
- Utilización de herramientas y equipamiento especializado.
Agente de servicio al cliente
Cyber Cell (MOVISTAR)
Guayaquil, Guayas
2020.09 - 2021.09
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Cafeteria Maiz y Verde
Jefe de cocina
Guayaquil, Guayas
2018.10 - 2020.03
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de tareas administrativas.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Elaboración de informes y reportes.
Formación
Educación Básica
Escuela Particular Esperanza de Bastion Popular #886
Norte de Guayaquil 2002.03 - 2010.03
Educacion Segundaria - Bachiller Contabilidad Administrativa y Comercio
Colegio Augusto Mendoza Moreira
Guayaquil, G 2011.03 - 2018.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Resolución de problemas
- Organización
- Comunicación
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al cliente
- Puntualidad y responsabilidad
- Habilidad para aprender
- Persona responsable y puntual
- Honestidad y honradez
- Empatía
- Persona proactiva
- Motivación
Idiomas
Español
Intermedio
B1
Cronología
Grupo kfc
Servicio al Cliente
2022.05 - Actual
Ayudante de mecánica automotriz
Taller El Tio
2021.09 - 2022.04
Agente de servicio al cliente
Cyber Cell (MOVISTAR)
2020.09 - 2021.09
Cafeteria Maiz y Verde
Jefe de cocina
2018.10 - 2020.03
Educacion Segundaria - Bachiller Contabilidad Administrativa y Comercio
Colegio Augusto Mendoza Moreira
2011.03 - 2018.03
Educación Básica
Escuela Particular Esperanza de Bastion Popular #886
2002.03 - 2010.03