Javier Mauricio Marca Realpe

Gestión Administrativa y Financiera

• Supervisar la revisión de pagos , ingreso de valores por cobro/compra de vehículos y administración de caja chica.
• Asegurar el procesamiento oportuno de cuentas por pagar y el control de suministros.
• Garantizar la integridad de la información financiera y operativa mediante el uso de herramientas de reporte y seguimiento interno.

Operaciones y Control de Inventarios (Automotriz)

• Administrar el inventario físico de vehículos en exhibición, realizando inspecciones de recepción técnica para detectar y notificar novedades.
• Coordinar la logística de almacenamiento, bodegaje y movimientos de activos, asegurando el orden y la disponibilidad de unidades para la venta.
• Controlar la custodia de activos en bodega, gestionando procesos de reutilización, venta o donación según las políticas de la empresa.

Infraestructura, Mantenimiento y Calidad

• Mantenimiento integral de la agencia, supervisando obras de construcción, remodelación y el cumplimiento estricto de bitácoras de trabajo con proveedores.
• Asegurar que las instalaciones y áreas de atención al cliente cumplieran con los estándares de satisfacción de marca (Changan) y del concesionario.
• Mantener/mejorar planes de seguridad física y operativa para garantizar un entorno de trabajo seguro y una imagen corporativa impecable.

Liderazgo y Desarrollo de Personal

• Coordinar con RRHH la gestión del talento, identificando necesidades de capacitación y resolviendo inquietudes del personal para maximizar el cumplimiento de objetivos.
• Mantener reuniones de alineación estratégica con diferentes divisiones para la revisión de procedimientos y la implementación de mejoras en los procesos comerciales.

Gestión Estratégica y Optimización Operativa

• Optimización de procesos comerciales y administrativos, mejorando y siguiendo planes / métodos para asegurar la operatividad total de instalaciones, equipos y herramientas.
• Ejecutar estrategias de satisfacción al cliente, logrando el cumplimiento de estándares de marca y la obtención de certificaciones de calidad corporativa .
• Supervisar obras de construcción, remodelación y cumplimiento de bitácoras de mantenimiento preventivo/correctivo con proveedores externos.

Control de Activos, Logística y Bodegaje

• Administrar el ciclo completo de suministros y activos: desde la custodia y control de inventarios (ingresos/salidas) hasta la optimización de insumos para servicios generales.
• Supervisar técnicas de almacenamiento y reglas de ordenamiento en bodega, garantizando la seguridad física y operativa de la agencia.
• Coordinar movimientos de activos y gestioné la baja de documentos bajo criterios fiscales y de auditoría interna.

Gestión Administrativa y Documental

• Sistematizar la base de datos corporativa y el flujo documental, asegurando la integridad de los reportes de ingreso y el análisis de documentos críticos con diversas áreas.
• Garantizar que las áreas de atención al cliente estuvieran siempre provistas de insumos necesarios, manteniendo la imagen corporativa y el orden institucional.

Liderazgo de Equipos y Relaciones Clave

• Gestionar relaciones comerciales directas con clientes principales y distribuidores, resolviendo quejas críticas mediante el análisis de causa raíz.
• Coordinar con RR.HH. el desarrollo del personal, identificando debilidades de competencias y recomendando planes de capacitación para el cumplimiento de objetivos.
• Mantener reuniones multidisciplinarias para la revisión de políticas, procedimientos y retroalimentación del clima organizacional.

Gestión Documental y Transformación Digital

• Formar parte proceso de digitalización integral de archivos críticos, asegurando la integridad, el respaldo y la disponibilidad inmediata de la información para auditorías y consultas de gerencia.
• Sistematizar el archivo histórico y corriente , migrando documentación física a plataformas digitales para optimizar los tiempos de búsqueda y reducir costos de almacenamiento físico.
• Gestionar el ciclo de vida documental , identificando y depurando documentos fuera del tiempo legal (fisco) y garantizando la custodia segura de archivos estratégicos de la empresa.
• Analizar y reportar el flujo de ingresos al sistema , coordinando con diversas áreas la carga prioritaria de documentos esenciales para la operación comercial y legal.

• Gestión de ingresos al sistema y conciliación de saldos con clientes.
• Procesamiento documental y validación de cuentas por cobrar.
• Mantenimiento y actualización de las bases de datos.

• Responsable del flujo de efectivo, incluyendo la recaudación de ventas, depósitos bancarios, pago de nómina y control estricto de vales de caja.
• Gestionar de facturación y supervisión del ingreso de documentos al sistema contable.
• Coordinar con proveedores para el abastecimiento de productos y planificación de rutas estratégicas para el personal repartidor.
• Coordinar de actividades con el área de DDHH y atención directa a las necesidades de los colaboradores para asegurar un clima laboral óptimo.

• Ejecución de procesos de cobro, liquidación de valores y control de egresos mediante vales de caja.
• Revisión y chequeo exhaustivo de facturas para asegurar el cumplimiento de requisitos internos y fiscales.
• Análisis y limpieza de bases de datos para garantizar la integridad y actualización de la información operativa.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.