Janeth Batioja Quintero
Resumen profesional
Profesional con más de 10 años de experiencia en ventas, servicio al cliente, productos financieros y telecomunicaciones. Especializada en gestión comercial, cumplimiento de metas, atención al cliente y liderazgo de equipos. Experiencia en supervisión de operaciones comerciales, capacitación de personal, coaching, control de calidad y seguimiento de indicadores de gestión.
Profesional de ventas y reservas con amplia experiencia en la coordinación de servicios. Capaz de identificar y satisfacer las necesidades de los clientes a fin de lograr su fidelización. Deseo aportar mis conocimientos a una empresa dinámica y en crecimiento.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva de Ventas
BANGARA S.A.
2024.11 - 2026.05
- Promedio de 300 ventas mensuales frente a una meta de 200.
- Gestión de ventas telefónicas y asesoramiento comercial.
- Servicio al cliente y seguimiento postventa.
- Manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y cumplimiento de indicadores de calidad.
Asesora Comercial - Líder de Ventas - Supervisora
NETWAYS S.A.
2021.01 - 2024.01
- Ventas de servicios Netlife y DIRECTV.
- Manejo de CRM y seguimiento comercial.
- Liderazgo de equipo de 17 asesores.
- Capacitación, coaching y control de calidad.
- Seguimiento de KPI: ventas, contactabilidad y gestión al cliente.
Cajera y Servicio al Cliente
ISIMARKET S.A.
2019.01 - 2020.01
- Atención al cliente, facturación y manejo de caja.
Asesora Comercial Productos Financieros
SINERGIA S.A.
2017.01 - 2019.01
- Venta de tarjetas de crédito y Multicrédito.
- Captación y asesoría a clientes.
- Cumplimiento de metas comerciales.
Cajera Polivalente
SITENIA S.A.
2013.01 - 2015.01
- Manejo de caja, facturación y apoyo administrativo.
Formación
Ingeniería - Marketing y Negociación Comercial
Universidad de Guayaquil
Bachiller - Comercio y Administración
Universidad de Guayaquil
Enfatiza tus habilidades clave
- Ventas consultivas
- Negociación comercial
- Liderazgo de equipos
- Coaching comercial
- Gestión de KPI
- CRM
- Servicio al cliente
- Supervisión de Call Center
- Microsoft Office
- Orientación a resultados
- Proactividad
- Cierre de ventas
- Orientación al cliente
- Habilidades comunicativas
- Trabajo en equipo
Personalizado
Licencia: Licencia Tipo B
Cronología
Ejecutiva de Ventas
BANGARA S.A.
2024.11 - 2026.05
Asesora Comercial - Líder de Ventas - Supervisora
NETWAYS S.A.
2021.01 - 2024.01
Cajera y Servicio al Cliente
ISIMARKET S.A.
2019.01 - 2020.01
Asesora Comercial Productos Financieros
SINERGIA S.A.
2017.01 - 2019.01
Cajera Polivalente
SITENIA S.A.
2013.01 - 2015.01
Bachiller - Comercio y Administración
Universidad de Guayaquil
Ingeniería - Marketing y Negociación Comercial
Universidad de Guayaquil