Katherin Tatiana González Mariscal
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Asesor Telefónico Banco Del Pacífico
Plus Services S.A. Corpserviplus
Guayaquil, Guayas
2015.10 - 2017.06
Asesor Telefónico Ventas Claro
Pabelpe S.A
Guayaquil, Guayas
2018.06 - 2020.05
Asesor Telefónico Ventas Claro
Telenews S.A
Guayaquil, Guayas
2020.10 - 2021.04
Asesor Telefónico Banco Pichincha
Representaciones Serviportex Del Ecuador Cia. Ltda.
Guayaquil, Guayas
2022.11 - 2024.06
Asesor Telefónico Banco Pichincha
American Call Center S.A.
Guayaquil, Guayas
2024.07 - 2026.07
Formación
Bachiller - Químico Biológicas Promotores para la Salud
Unidad Educativa “Dolores Sucre”
Guayaquil, GOperador Técnico de la Micro Computadora - Ciencias de la Computación
Instituto Técnico Superior “Rey David”
Guayaquil, GPrimeros Auxilios, Auxiliar en enfermería - Ciencias de la Salud
Universidad De Guayaquil “Federacion De Estudiantes Universi
Guayaquil, GAuxiliar de Farmacia - Ciencias de la Salud
Instituto “Medical Corp” Educacion Continua Con Aval De La U
Guayaquil, GTécnico Superior en Enfermería - Ciencias de la Salud
Tecnológico Universitario Espíritu Santo
Guayaquil, GEnfatiza tus habilidades clave
Atención telefónica
Actitud de servicio
Atención al cliente
Escucha activa y empatía
Atención y asesoramiento al cliente
Capacidad de trabajo bajo presión
Compromiso con los clientes
Orientación al cliente
Actitud resolutiva
Herramientas informáticas
Capacidad de aprendizaje de información
Manejo de aplicaciones informáticas
REFERENCIAS
Referencia Laboral:
- José Luis Rengifo Supervisor Call Center ACC
Celular: 0963141658
Cronología
Asesor Telefónico Banco Pichincha
American Call Center S.A.
2024.07 - 2026.07
Asesor Telefónico Banco Pichincha
Representaciones Serviportex Del Ecuador Cia. Ltda.
2022.11 - 2024.06
Asesor Telefónico Ventas Claro
Telenews S.A
2020.10 - 2021.04
Asesor Telefónico Ventas Claro
Pabelpe S.A
2018.06 - 2020.05
Asesor Telefónico Banco Del Pacífico
Plus Services S.A. Corpserviplus
2015.10 - 2017.06
Bachiller - Químico Biológicas Promotores para la Salud
Unidad Educativa “Dolores Sucre”
Operador Técnico de la Micro Computadora - Ciencias de la Computación
Instituto Técnico Superior “Rey David”
Primeros Auxilios, Auxiliar en enfermería - Ciencias de la Salud
Universidad De Guayaquil “Federacion De Estudiantes Universi
Auxiliar de Farmacia - Ciencias de la Salud
Instituto “Medical Corp” Educacion Continua Con Aval De La U
Técnico Superior en Enfermería - Ciencias de la Salud
Tecnológico Universitario Espíritu Santo