Isabel Sofía Alvarado Mariscal
Resumen profesional
Soy una Ejecutiva de Cuentas con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva de Cuenta
INSITE C.L.
Guayaquil, Guayas
2004.11 - 2026.03
- Asesoramiento técnico de Ramos Generales y Asistencia Médica
- Inducción y enrolamiento de personal que se incorpora a la póliza.
- Servicio In House.
- Atención y manejo personalizado de reclamos de Asistencia Médica hasta su liquidación y distribución.
- Responsable de las modificaciones y facturación mensual de las pólizas de Asistencia Médica.
- Responsable de las renovaciones de las cuentas de Asistencia Médica asignadas.
- Cotización pólizas de vehículos.
- Inspección de vehículos para inclusión a la póliza
- Atención y manejo personalizado de siniestros de vehículos.
- Gestión de Cobranzas.
- Cotización, emisión y cobro de pólizas viajeras
- Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
- Planificación de actividades diarias y semanales y elaboración de reportes vinculados a su cumplimiento.
- Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
Asistente Técnico
Wacolda S.A.
2004.02 - 2004.10
- Atención y servicio al cliente.
- Asesoramiento y visitas técnicas de Asistencia Médica.
- Recepción y revisión de reclamos de Asistencia Médica, seguimiento hasta su liquidación.
- Facturación mensual Asistencia Médica.
- Gestión de Cobranzas.
Formación
Bachiller - Ciencias Contables
Instituto Técnico Superior Enrique Gil Gilbert
Ingeniería Comercial
Universidad de Guayaquil
GuayaquilEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Comunicación amable y empática
- Excelentes habilidades interpersonales
- Trabajo individual y en equipo
- Actitud proactiva
- Comunicación clara y eficaz
- Servicio al cliente
- Puntualidad y compromiso
- Asesoramiento personalizado al cliente
- Versatilidad y adaptabilidad
Personalizado
Gina García, Subgerente de Operaciones, Insite C.L., 099 870 8301
Cronología
Ejecutiva de Cuenta
INSITE C.L.
2004.11 - 2026.03
Asistente Técnico
Wacolda S.A.
2004.02 - 2004.10
Ingeniería Comercial
Universidad de Guayaquil
Bachiller - Ciencias Contables
Instituto Técnico Superior Enrique Gil Gilbert