Isaac Job Pezo Borbor

Auxiliar en Ventas dentro de la Libreria Diocesana , cumpliendo funciones orientadas tanto al servicio al cliente como a la organización y gestión de productos religiosos, educativos y culturales.

• Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
• Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
• Ingreso de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
• Información sobre los precios de los productos, tiempos de entrega y cotizaciones.
• Mantenimiento de la buena imagen y del orden en el espacio de trabajo.

Brindé un servicio cordial y eficiente, resolviendo inquietudes y asegurando una experiencia positiva. Apoyo en toma de pedidos, coordinación con el área de cocina y cumplimiento de estándares de calidad y rapidez en atención.

• Realización de cobros a clientes en efectivo o con crédito, y emisión de comprobante de pago.
• Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
• Atención a las necesidades del equipo de cajas, gestión de turnos de trabajo y definición de funciones.
• Supervisión diaria del correcto funcionamiento de las líneas de caja.
• Capacitación del personal en el respeto, la agilidad y la precisión a la hora de ejecutar sus funciones en caja.
• Implementación de mejoras en los medios de cobro y tiempos de espera para garantizar una mejor atención al cliente.
• Reporte de incidencias e irregularidades en los procesos de caja para la resolución de problemas técnicos o de programación.
• Control de la documentación financiera y registros de transacciones.
• Manejo de sistemas de cobro y programas de gestión de ventas.