Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
REFERENCIAS PERSONALES
Cronología
Generic
Irma Johana  Changalombo Chicaiza

Irma Johana Changalombo Chicaiza

Resumen profesional

Soy una persona proactiva, responsable y colaboradora con una gran capacidad para poderme adaptar rápidamente a nuevos retos, me esfuerzo por siempre aprender constantemente y poder contribuir positivamente en el entorno laboral que se me sea asignado. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Buscando siempre en aportar mis habilidades y conocimientos para poder alcanzar los objetivos del equipo de la empresa.

Datos destacados

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Certification

Experiencia

CAJERA DE TIENDA

DOÑA PILARCITA
PUJILI
  • Manejo de caja y realización de arqueos y cierres de caja.
  • Control del efectivo para evitar la circulación de dinero falsificado o en mal estado.
  • Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
  • Registro diario de las ventas realizadas en el sistema de la empresa.

ATENCION AL CLIENTE

PASTELERIA EVITA
LATACUNGA
  • Realización de pedidos especiales adaptándose a las necesidades dietéticas de los clientes.
  • Planificación de la producción diaria para cumplir con la demanda de los clientes sin excedentes.
  • Gestión de inventarios de ingredientes y materiales necesarios para la pastelería.
  • Diseño y decoración de pasteles para eventos especiales, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Asistencia para la atención al cliente en mostrador.

REPOSTERA

PASTELERIA DULCE CIELO
SAQUISILI
  • Diseño y creación de pasteles personalizados para eventos especiales.
  • Seguimiento de las recetas establecidas para cada producto.
  • Decoración de pasteles y otros postres empleando técnicas básicas y avanzadas.
  • Diseño y decoración de pasteles para eventos especiales, asegurando la satisfacción del cliente.

ATENCION AL CLIENTE EN VENTA Y ALQUILER DE ROPA

JACKTI
LATACUNGA
  • Identificación de las necesidades del cliente para convertirlas en oportunidades y ventas.
  • Colaboración con el equipo para proporcionar al cliente una atención excepcional.
  • Resolución de quejas de clientes de manera efectiva y profesional.
  • Cumplimiento de objetivos de satisfacción al cliente y tiempos de respuesta.
  • Atención a clientes a través de múltiples canales: telefónico, email y chat.
  • Valoración de los comentarios y opiniones de los clientes para la mejora de los servicios.

Formación

Bachillerato de Especialidad Polivalente - Contabilidad y Administración

Unidad Educativa Vicente León

Licenciatura - Secretariado Ejecutivo Gerencial

Universidad Técnica de Cotopaxi

Once de Noviembre

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Orientación al cliente
  • Capacidad resolutiva
  • Empatía hacia el cliente
  • Honestidad
  • Arqueos de caja
  • Dedicación y responsabilidad
  • Excelente trato al cliente

Diplomas

CAPACITACION REALIZADA

FUNDEL

Formación de cajeros bancarios y comerciales

REFERENCIAS PERSONALES

  • DIANA TAIPE                            

      0998055703

  • Segundo Changalombo

      0992987225

Cronología

Licenciatura - Secretariado Ejecutivo Gerencial

Universidad Técnica de Cotopaxi

CAJERA DE TIENDA

DOÑA PILARCITA

ATENCION AL CLIENTE

PASTELERIA EVITA

REPOSTERA

PASTELERIA DULCE CIELO

ATENCION AL CLIENTE EN VENTA Y ALQUILER DE ROPA

JACKTI

Bachillerato de Especialidad Polivalente - Contabilidad y Administración

Unidad Educativa Vicente León

Once de Noviembre
Irma Johana Changalombo Chicaiza