Ingrid Andrea Perez Flores

Experiencia

Asistente de Gerencia

FrioProEC

Guayaquil, Guayas

02.2018 - Actual

Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
Gestión de compras, negociación y búsqueda de nuevos proveedores.
Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.
Administración de los recursos financieros, control de gastos y gestión de pagos a proveedores.
Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
Supervisión y control de la confidencialidad de la información clave de la empresa.
Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
Apoyo en la búsqueda, selección y contratación de nuevo talento.
Coordinación de instancias de capacitación y formación de personal.

Tutora Sombra

Psicopedg. Johanna Cruz

Guayaquil, Guayas

04.2022 - 01.2025

Orientación a los estudiantes durante su formación académica y educativa.
Trabajo en colaboración con el equipo de orientación educativa del centro para desarrollar actividades y marcar objetivos académicos.
Conocimiento individual de cada estudiante y grupo para destacar las prioridades en cuestiones educativas.
Apoyo en la realización de actividades dentro del centro escolar para reforzar las relaciones sociales de los estudiantes.
Identificación de las dificultades de aprendizaje y necesidades especiales de los estudiantes y puesta en marcha de planes educativos.
Cumplimentación de la documentación académica de cada alumno en cuestiones de evaluación, asistencias, etc.
Implementación de metodologías de enseñanza innovadoras para captar la atención del estudiantado.
Consecución de los objetivos educativos obligatorios según la edad de los alumnos.
Desarrollo de programas de orientación vocacional y asesoramiento académico para estudiantes.
Elaboración de materiales didácticos específicos para distintos niveles de comprensión.
Implementación de técnicas de estudio eficaces y promoción de la autonomía en el aprendizaje.
Colaboración con docentes y padres de familia para establecer objetivos educativos claros.
Participación activa en la formación continua para actualizar conocimientos pedagógicos.
Facilitación de espacios seguros para el intercambio de ideas y el aprendizaje colaborativo.
Reuniones con familias para informar sobre el progreso del estudiante y su comportamiento en clase.
Documentación del progreso y comportamiento de los alumnos, detallando los problemas y logros alcanzados.
Establecimiento de buenas relaciones con estudiantes y familias para aumentar el éxito académico.

Cajera encargada

Pez Express

Daule, G

06.2012 - 01.2018

Elaboración de informes diarios de cierre de caja y registros de ventas.
Gestión del inventario, reabastecimiento oportuno y control de productos en tienda.
Realización de transacciones financieras precisas y manejo eficiente del efectivo.
Colaboración en auditorías internas y externas, asegurando exactitud financiera.
Contribución activa en la optimización de procesos para eficiencia constante.
Implementación de estrategias para aumentar la eficiencia en el proceso de cobro.
Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales para supervisores.
Verificación de la autenticidad de billetes y monedas para evitar la aceptación de dinero falso.
Realización de cierres de caja diarios, asegurando la exactitud de las cuentas.
Participación en inventarios periódicos para contribuir al control de stock.
Supervisión diaria del correcto funcionamiento de las líneas de caja.
Atención a las necesidades del equipo de cajas, gestión de turnos de trabajo y definición de funciones.
Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
Implementación de mejoras en los medios de cobro y tiempos de espera para garantizar una mejor atención al cliente.
Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.

Asesor de ventas

Créditos Económicos

Guayaquil, Guayas

05.2008 - 01.2009

Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
Cierre de ventas y registro de pedidos.
Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
Consulta de precios y niveles de stock de productos en el sistema de la empresa.
Desarrollo y ejecución de estrategias de venta consultiva personalizada.
Implementación de campañas promocionales en punto de venta y online.
Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto.
Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.

Asesor comercial

Eta Fashion

Guayaquil, Guayas

07.2005 - 10.2008

Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
Asesoramiento a clientes y empresas en las materias de mi competencia.
Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.

Cajera polifuncional

Mc Donalds

Samborondon, G

07.2003 - 06.2005

Atención y servicio al cliente.
Manejo de dinero y gestión de caja.
Cobro al cliente en el paso por cajas.
Limpieza y organización de zonas de venta.
Orden y mantenimiento del almacén.
Exposición, reposición y control de stocks.
Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.

Resumen profesional

Datos destacados

Experiencia

Asistente de Gerencia

Tutora Sombra

Cajera encargada

Asesor de ventas

Asesor comercial

Cajera polifuncional

Formación

Tecnología Superior en Rehabilitación Física - Salud

Informatica - Ciencias Administrativas

Enfatiza tus habilidades clave

Cursos

PRACTICAS PROFESIONALES Y VOLUNTARIAS

CONOCIMIENTOS BASICOS

Diplomas

Idiomas

Cronología

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