IAN M. BOLAÑOS SERRANO
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, pro actividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Atencion al clinte
B2Cintelligent
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Negociación con proveedores de servicios de atención al cliente.
- Cumplimiento de cuotas, metas u objetivos de trabajo fijados por la empresa.
- Soporte operativo para asegurar la calidad en el servicio de atención al cliente.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
Asesor Coorporativo de claro Empresas
Claro
Quito , Pichincha
2026.03 - Actual
- Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
- Elaboración de informes de gestión y presentación de resultados a la dirección.
- Colaboración con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los estándares de calidad en todas las actividades y contactos con el cliente.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
Formación
Bachillerato General Unificado -
Colegio San Esteban Del Valle
2019.01 - 2020.01
Licenciatura - Negocios Internacionales
Universidad UTEL
2022.01 - 2024.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para aprender
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Persona proactiva
- Capacidad de razonamiento
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
REFERENCIAS PERSONALES
- Ing. Jenny Espinoza, CEO Distribuidor CLARO :Movil: 0994857150
- Mgs. Alexandra Mosquera, Directora Ejecutiva de la Cámara de Comercio e Integración Ecuatoriana-Peruana, CAMEPE - Movil: 0999026825
- Ing. Raquel Santander , Analista de Control Migratorio - Ministerio del Interior Movil : 0996834051
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asesor Coorporativo de claro Empresas
Claro
2026.03 - Actual
Licenciatura - Negocios Internacionales
Universidad UTEL
2022.01 - 2024.01
Bachillerato General Unificado -
Colegio San Esteban Del Valle
2019.01 - 2020.01
Atencion al clinte
B2Cintelligent