HUGO RIVERA BARRETO
Resumen profesional
Gerente general con visión de negocios y cualificación para la gestión de equipos. Me destaco en la coordinación de las operaciones de la empresa, la mejora de la productividad y el control de su buen funcionamiento. Soy un profesional resiliente, de buen ánimo y con alta capacidad resolutiva.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Gerente General
Fideicomiso GM Hotel
Guayaquil, Ecuador
04.2021 - 01.2026
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Establecimiento y monitoreo de KPI para medir la evolución y desempeño del equipo.
- Análisis y gestión de indicadores de rendimiento y calidad.
- Desarrollo de alianzas estratégicas y oportunidades de crecimiento.
- Resolución de todos los asuntos incluidos dentro de las facultades delegadas por la dirección.
- Presentación de informes, reportando a la dirección de forma periódica.
- Aumento de la productividad y el rendimiento mediante la aplicación de estrategias empresariales.
- Coordinación de equipos y recursos para la consecución de objetivos.
- Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
- Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
- Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.
- Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
Gerente General
Fideicomiso Hotel Proyecto Cuenca
Cuenca, Ecuador
04.2019 - 01.2021
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
- Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.
- Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
- Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
- Coordinación de equipos y recursos para la consecución de objetivos.
Gerente de Mercadeo y Ventas
Fideicomiso Hotel Ciudad del Río
Guayaquil, Ecuador
12.2013 - 04.2019
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
- Liderazgo en proyectos de expansión y apertura de nuevos mercados.
- Análisis de datos de ventas para orientar la toma de decisiones estratégicas.
- Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos específicos.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
Gerente de recepción
Hotel Hilton Colón
Guayaquil, Ecuador
10.2008 - 12.2013
- Reclutar, formar y motivar al personal de recepción, estableciendo altos estándares de servicio.
- Seguimiento de indicadores clave de desempeño para mejorar la gestión del área.
- Realización de auditorías periódicas para garantizar la calidad del servicio.
- Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles con huéspedes.
Formación
Licenciatura - Hotelería y Turismo
Universidad de Guayaquil
Maestría - Planificación y Gestión de Proyectos Agroturísticos y Ecológicos
Universidad Agraria del Ecuador
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y motivación
- Coordinación de proyectos
- Orientación a objetivos
- Planificación estratégica
- Resolución efectiva de problemas
- Habilidades comerciales
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Portugués
Intermedio avanzado
B2
Afiliaciones
- Soy el actual Presidente de la Asociación de Hoteleros del Guayas.
Éxitos profesionales
En el período 2025 sobre cumplimos tanto el presupuesto comercial como el de rentabilidad a partir en un 101% y 104 respectivamente.
Por 3 años consecutivos tenemos el mejor Índice de Satisfacción laboral de los hoteles de Grupo Sixstar Hotels.
Manejo de un plan de Inversión superior a los 3 millones de dólares.
Diplomas
Programa de Orientación Ejecutiva Wyndham Hotels & Resorts.
Dirección Comercial en Entornos Difíciles. IDE Business School - Universidad de los Hemisferios.
Análisis Operacional para Hoteles. Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras. Universidad Externado de Colombia.
Docencia Universitaria
- Universidad del Río
- Universidad Externado de Colombia
- Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
REFERENCIAS PERSONALES
- Carlos Almeida. Director de Talento Humano Sociedad de Lucha contra el Cáncer. 593983384477
- Ivonne Magües. Marketing Manager Sonesta International Hotels.
+1(201)5656124
Cronología
Gerente General
Fideicomiso GM Hotel
04.2021 - 01.2026
Gerente General
Fideicomiso Hotel Proyecto Cuenca
04.2019 - 01.2021
Gerente de Mercadeo y Ventas
Fideicomiso Hotel Ciudad del Río
12.2013 - 04.2019
Gerente de recepción
Hotel Hilton Colón
10.2008 - 12.2013
Licenciatura - Hotelería y Turismo
Universidad de Guayaquil
Maestría - Planificación y Gestión de Proyectos Agroturísticos y Ecológicos
Universidad Agraria del Ecuador