HENRY MAURICIO CALDERON GONZALEZ
Resumen profesional
Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente venta sucursal
Eppetroecuador
Quito, Beaterio
01.2010 - 08.2025
- Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos.
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Control de inventarios de oficina y reposición oportuna de material de trabajo.
- Archivo y gestión documental.
Auxiliar de estación de servicio mediana
Eppetroecuador
Tulcan, AUXILIAR DE ESTACION DE SERVICIO PETROCOMERCIAL CE
01.2010 - 08.2025
- Apoyo en tareas de almacén, recepción y despachos.
- Registro y actualización de información en el sistema de la empresa.
- Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
- Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
- Asistencia a otras áreas de la empresa de acuerdo a las necesidades y carga laboral.
- Asistencia al superior en las actividades que garantizan la prestación continua del servicio.
- Archivo y gestión documental.
Asistente de ventas sucursal
Eppetroecuador
Shushufindi, Refinería Shushufindi
01.2010 - 08.2025
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Ingreso de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
- Reposición y organización de productos en el punto de venta.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
- Apoyo administrativo general al equipo de ventas.
- Monitoreo posventa garantizando servicio de calidad y satisfacción del cliente.
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la dirección.
- Supervisión del stock y realización de pedidos a proveedores.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
Formación
BACHILLER TECNICO AGROPECUARIO - EXPLOTACIONES AGROPECUARIAS
COLEGIO NACIONAL "JAIME DEL HIERRO"
Santo Domingo de los Colorados, SD 04.2003 - 03.2008
CONTABILIDAD - CONTABILIDAD
COLEGIO NACIONAL "JAIME DEL HIERRO"
Santo Domingo de los Colorados, SD 03.2003 - 02.2006
TEGNOLOGO - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TECNOLOGICO SUPERIOR HONORABLE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINC
Av. 10 de agosto 02.2015 - 02.2017
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Compromiso con la empresa
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Actitud proactiva hacia el cliente
- Proactividad
Información adicional
* PLANIFICACION, PROGRAMACION Y EVALUACION DE LA GESTION DE MANTENIMIENTO.
* SISTEMA DE TRAZABILIDAD COMERCIAL
* REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD.
IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL BAJO NORMA ISO 14001:2004.
* MANEJO OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO DE ESTACIONES DE SERVICIO,GLP,LUBRICANTES.
* TALLER SERVICIO AL CLIENTE.
Cronología
TEGNOLOGO - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TECNOLOGICO SUPERIOR HONORABLE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINC
02.2015 - 02.2017
Asistente venta sucursal
Eppetroecuador
01.2010 - 08.2025
Auxiliar de estación de servicio mediana
Eppetroecuador
01.2010 - 08.2025
Asistente de ventas sucursal
Eppetroecuador
01.2010 - 08.2025
BACHILLER TECNICO AGROPECUARIO - EXPLOTACIONES AGROPECUARIAS
COLEGIO NACIONAL "JAIME DEL HIERRO"
04.2003 - 03.2008
CONTABILIDAD - CONTABILIDAD
COLEGIO NACIONAL "JAIME DEL HIERRO"
03.2003 - 02.2006