Henry Jair Macias Toala
Resumen profesional
Lic. en Administración de empresas turísticas, con experiencia de trabajo de más de 8 años en diferentes líneas en atención al cliente, con amplios conocimientos en diferentes áreas dedicadas al servicio del cliente, además de dirigir y coordinar grupos de trabajo, otorgando un servicio de calidad y dinámico, siempre encaminado al buen servicio al cliente, trabajo bajo presión y aprendo de manera rapida.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Atencion al cliente
Casa Res
Manta, Manabi
2023.05 - 2026.04
- Servicio al cliente
- Trabajo coordinado y bajo presión
- Operador multifuncional
Bartender / Atención al cliente
Cóctel Barmóvil
2020.10 - 2022.02
- Elaboración de bebidas alcohólicas y no alcohólicas
- Coordinador de personal
- Servicio al cliente
Mesero
Eventos Roberto Morales
2020.10 - 2021.04
- Atención al cliente
- Despacho de bebidas Soft
Mesero / Decorador
Centro de Eventos Vip Par Inc.
2018.04 - 2019.10
- Coordinador de Servicio
- Atención al cliente
- Despacho de bebidas Soft
Atención al cliente / Caja
Despensa La Hormiguita
2015.01 - 2017.03
- Atención al cliente
- Cajero
Formación
Unidad Educativa Félix Alvarado
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Unidad Educativa Fiscal Bahía de Manta
Lic. - Administración de Empresas Turísticas
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente disposición y atención al cliente
- Mentalidad proactiva
- Venta directa al cliente
- Puntualidad, seriedad y profesionalidad
- Orientación al cliente y habilidades comunicativas
Diplomas
- Cocteleria básica y Cocteleria Tiki
- Bombero Brigadista
- Licencia de funcionamiento turístico sector alojamiento, agencia de viaje y tours operadores
- Protocolo que deben cumplir los establecimientos de alimentación colectiva para quienes preparen y entreguen alimentos - servicios de Delivery
- Photoshop inicial y publicidad para tu negocio en Facebook
- Venta, servicio y consumo responsable de alcohol
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Básico
A2
Información adicional
Dispongo de movilidad propia
Cronología
Atencion al cliente
Casa Res
2023.05 - 2026.04
Bartender / Atención al cliente
Cóctel Barmóvil
2020.10 - 2022.02
Mesero
Eventos Roberto Morales
2020.10 - 2021.04
Mesero / Decorador
Centro de Eventos Vip Par Inc.
2018.04 - 2019.10
Atención al cliente / Caja
Despensa La Hormiguita
2015.01 - 2017.03
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Unidad Educativa Fiscal Bahía de Manta
Lic. - Administración de Empresas Turísticas
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
Unidad Educativa Félix Alvarado