Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencias Laborales y Personales
Idiomas
Cronología
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GUSTAVO JAVIER VARGAS MENA

GUSTAVO JAVIER VARGAS MENA

Resumen profesional

Motivado por desarrollar mis conocimientos con experiencia en Atención al Cliente, gestión de inventarios y operaciones logísticas. Busco obtener experiencia aplicando mis habilidades en control de procesos, toma de decisiones rápidas y comunicación efectiva para contribuir a un entorno seguro y eficiente, adaptándome a nuevas responsabilidades y desafíos.

Datos destacados

19
19
years of professional experience
4009
4009
years of post-secondary education

Experiencia

Operador Amarillo | (Auxiliar en Servicios Generales)

EMSAAIRPORT SERVICES CEM
Quito
05.2024 - 04.2025
  • Responsabilidad en la limpieza de aeronaves cumpliendo con estándares específicos.
  • Carga y descarga precisa de equipajes optimizando el flujo operativo.
  • Asistencia a personas en silla de ruedas garantizando su bienestar durante el tránsito.
  • Cargue y descargue meticuloso de aviones cargueros y pasajeros según directrices.
  • Cumplimiento integral de normas y protocolos de seguridad establecidos.
  • Preparación y ejecución eficiente de labores según requisitos operativos.

Agente de Carga

EMSAAIRPORT SERVICES CEM
Quito
11.2016 - 04.2024
  • Gestión de documentación y archivos para asegurar un flujo eficiente de información.
  • Conocimiento del sistema Ecuapass aplicando técnicas de facturación y bodegaje.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias garantizando la satisfacción del cliente.
  • Elaboración de informes y reportes precisos para la toma de decisiones informadas.
  • Colaboración en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos establecidos.
  • Recepción pesaje inventarios y despacho de carga como agente de courier optimizando procesos.
  • Atención al cliente brindando un servicio excepcional en cada interacción.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos para mejorar la eficiencia operativa.

Auxiliar Operativo

SUPERMERCADOS SANTA MARIA
Quito
05.2015 - 10.2016
  • Recepción clasificación y almacenamiento de mercancía garantizando estándares de calidad operativa.
  • Cumplimiento de procedimientos internos para asegurar la eficiencia en las operaciones.
  • Preparación de pedidos mediante labores de picking y packing con atención al detalle.
  • Colaboración en el mantenimiento del orden y limpieza de los espacios de trabajo.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias para mejorar la experiencia del usuario.

Asistente de Operaciones

COOP. DE AHORRO Y CREDITO "EJERCITO NACIONAL"
Quito
08.2009 - 01.2015
  • Coordinación en la venta de planes telefónicos y supervisión del proceso de facturación y pago.
  • Asistencia en la realización de créditos a socios mediante un análisis exhaustivo de deudores.
  • Mantenimiento y actualización de información en la base de datos empresarial para asegurar la precisión.
  • Interacción constante con clientes para asegurar el cumplimiento del servicio ofrecido.

Ayudante de Planta

LABORATORIOS RENE CHARDON
Quito
04.2009 - 06.2009
  • Realización de inspecciones rigurosas para la aprobación final de calidad del producto.
  • Colaboración activa en el entrenamiento de nuevos empleados sobre maquinaria y procesos operativos.
  • Cumplimiento efectivo del plan de producción para lograr metas diarias y semanales establecidas.
  • Control exhaustivo de calidad con comprobaciones visuales del producto acabado para asegurar estándares.
  • Manejo eficiente del procesamiento envasado embalaje y etiquetado adecuado del producto.
  • Ejecución puntual de tareas indicadas por la jefatura inmediata sin demoras.
  • Organización adecuada del empaquetado y almacenamiento seguro de productos terminados.
  • Participación en la optimización continua de procesos productivos.

Recepcionista, Camarero

HOSTAL LUCAS
Quito
03.2006 - 12.2008
  • Recepción de visitantes garantizando un trato agradable y una imagen profesional.
  • Gestión eficiente de reservas ofreciendo un servicio al cliente excelente.
  • Ejecución de procesos de check-in y check-out mejorando la satisfacción del cliente.
  • Atención telefónica gestionando el filtro efectivo de llamadas entrantes.
  • Mantenimiento del área de recepción asegurando limpieza y organización continua.
  • Realización de labores contables básicas con énfasis en la gestión de facturas.
  • Desempeño en tareas administrativas generales como archivo y fotocopias organizadas.
  • Creación y mantenimiento de un ambiente limpio que favorezca la experiencia del visitante.

Formación

Tercer nivel - Mercadotecnia

Escuela Politécnica del Ejercito

Bachiller Contador - Ciencias de Comercio y Administracion

Unidad Educativa "Charles de Gaulle"

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Gestión de Inventarios
  • Manejo de caja
  • Operaciones logísticas
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de problemas
  • Toma de decisiones
  • Adaptabilidad
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de aprendizaje
  • Seriedad y puntualidad
  • Profesionalidad y responsabilidad

Referencias Laborales y Personales

Ing. Yadira Molina - Gerente de Carga Emsa  Contacto: 0983411947.

Ing. Dayana Núñez - RRHH Emsa Contacto: 023957470 ext. 8111.

Ing. Karen Llánez - Asesor Corporativo Datapro S.A. Contacto: 0989618869.

Ing. Maria Elena Cruz - Coordinadora de Compras Novicompu Contacto: 0968584819.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Operador Amarillo | (Auxiliar en Servicios Generales)

EMSAAIRPORT SERVICES CEM
05.2024 - 04.2025

Agente de Carga

EMSAAIRPORT SERVICES CEM
11.2016 - 04.2024

Auxiliar Operativo

SUPERMERCADOS SANTA MARIA
05.2015 - 10.2016

Asistente de Operaciones

COOP. DE AHORRO Y CREDITO "EJERCITO NACIONAL"
08.2009 - 01.2015

Ayudante de Planta

LABORATORIOS RENE CHARDON
04.2009 - 06.2009

Recepcionista, Camarero

HOSTAL LUCAS
03.2006 - 12.2008

Tercer nivel - Mercadotecnia

Escuela Politécnica del Ejercito

Bachiller Contador - Ciencias de Comercio y Administracion

Unidad Educativa "Charles de Gaulle"
GUSTAVO JAVIER VARGAS MENA