Resumen profesional
Aportar de manera eficiente mis conocimientos, en la institución que preste mis servicios, con responsabilidad. Buscando el desarrollo y progreso que me permita crecer profesionalmente.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
EJECUTIVO RENOVACIONES
ZURICH
QUITO
2024.03 - Actual
Atención a clientes y brokers soporte operativo para los directores
- Cumplir el presupuesto de renovaciones
- Orientación a la consecución de los objetivos y las metas comerciales establecidas.
- Dar soporte operativo a los brókers asignados a mi cargo
EJECUTIVO DE EMISION OPERACIONES
ZURICH SEGUROS DEL ECUADOR S.A.
2017.05 - 2025.07
- Emisión Programas Pólizas de Seguros
- Emisión de Pólizas de Transporte
- Emisión de Pólizas de Fianzas
- Emisión de Pólizas de Vehículos
- Realización de movimientos dentro de las pólizas
- Solución de problemas en la Pólizas
- Corrección de Datos de facturación, primas, datos cliente etc.
- Anulación Pólizas
- Soporte de emisión de Pólizas a las agencias
ASISTENTE DE OPERACIONES DE GERENCIA Y DESARROLLO REGION DOS
TRANSFERUNION S.A. (WESTERN UNION RED ACTIVA)
2014.10 - 2017.03
- Soporte Desarrollo Puntos de Ventas
- Visitas Puntos de Ventas
- Cuadre de Caja, Bóveda
- Cuadre de Promociones, Comisiones
- Control de Procedimientos Puntos de Ventas
- Publicidad Puntos de Ventas
- Permisos Municipales Puntos de Venta
- Bomberos de Puntos Ventas
- Auditorias Puntos de Ventas
- Comercialización Sub representación
- Comercialización Concesión de Punto de Venta
- Asesoría Punto de venta en casos especiales robo, asalto.
- Soporte Técnico de equipos trabajo de Punto de venta
- Informes Visitas Puntos de Ventas
OPERATIVO DE CAMARA
BANCO PROMERICA
2011.08 - 2014.03
- Revisión Cheques al Exterior
- Envió cheques al Exterior.
- Revisión firma y forma.
- Cuadre Contable de Cuentas
- Cuadre Contable de Cuentas de Cheques del exterior
- Cuadre de Cuentas Corrientes
- Cuadre de Monetarios
- Cuadre de Cierre de Cámara Recibida.
- Control Horas extras
CAJERO, OPERADOR ATMS, OPERATIVO DE CAMARA, JEFE ENCARGADO DE CUENTAS CORRIENTES.
BANCO DEL AUSTRO
2008.06 - 2011.07
- Atención clientes
- Recepción Depósitos, Retiros, Trasferencias Exterior.
- Cuadre Cajero Automático
- Atención Reclamos
- Devolución Dinero
- Entrega de Tarjetas de Crédito
- Recepción firma por Cámara
- Cuadre de Cuentas Contables
- Cuadre de Monetarios
- Cuadre de Cuentas Corrientes
- Cuadre de Atm
- Cuadre de Procesos Cámara.
- Cuadre de Banco Central
- Cuadre de Cuentas internas Banco.
ADMINISTRADOR
SWETER
2007.03 - 2008.05
- Atención Clientes
- Atención Reclamos
- Inventarios
- Cuadre Caja
- Control funciones empleados
- Apertura y Cierre Local
PROCESAMIENTO
MIND MARKETING
2006.12 - 2007.02
- Manejo de Base de Datos
- Ingreso datos encuestas
RECIBIDOR PAGADOR - CAJERO PRINCIPAL
SERVIPAGOS
2005.05 - 2006.08
- Atención clientes
- Recepción Depósitos, retiros
- Pagos varios Sri, Matriculas, Impuestos, pago nómina, etc
- Cuadre de Cajas
- Envió Informes Cajas Matriz
RECIBIDOR- PAGADOR
BANCO CENTRO MUNDO
2004.04 - 2004.12
- Atención clientes
- Recepción Depósitos, retiros
- Cobro de Impuestos
- Cuadre de Cajas
RECIBIDOR-PAGADOR / JEFE ECUAGIROS REGIÓN SIERRA
BANCO BOLIVARIANO
2002.04 - 2004.03
- Bóveda Matriz
- Depósitos Efectivo, cheques
- Transferencia Internas, Locales, Cuentas
- Inversiones Exterior
- Emisión Cheques Banco Central
- Reporte Cierre Caja
- Cuadre Bóveda
- Atención clientes
- Atención Reclamos
- Asignación Claves
- Informe Ecuagiros
Formación
LICENCIADO EN COMUNICACIÓN SOCIAL - COMUNICACIÓN
2021.02 - 2025.07
UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA - DERECHO
2012.01 - 2014.01
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUITO - DERECHO
2009.01 - 2012.01
ACADEMIA MILITAR DEL VALLE - CIENCIAS SOCIALES
- Instrucción Formal
- Nivel: PRIMERO A SEXTO CURSO
IPBF INSTITUTO DE BANCA Y SEGUROS - PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN SEGUROS
2019.10 - 2020.06
Duración: 260 horas
Enfatiza tus habilidades clave
- VERIFICACIÓN DE FIRMAS
- LEY DE CHEQUES
- SEGURIDAD INFORMÁTICA
- CAJEROS AUTOMÁTICOS
- CAJAS
- CÁMARA DE COMPENSACIÓN DE CHEQUES
- EXCEL
- WORD
- COBIS
- ATENCIÓN SERVICIO AL CLIENTE
- VENTAS
- INSTALACION APLICATIVOS
- REVISION SISTEMA E IMPRESORAS
- TRABAJO BAJO PRESIÓN
- TRABAJO EN EQUIPO
- ORIENTACION RESULTADOS
- CONOCIMIENTO GENERALES DE SEGUROS IPF
- CONOCIMIENTO EN REASEGUROS
- FACULTARIVOS
- Iniciativa y proactividad
- Comunicación asertiva
- Capacidad de negociación
- Habilidades de negociación
- Comunicación eficaz y asertiva
- Excelentes habilidades interpersonales
- Seriedad y responsabilidad
- Excelentes habilidades de comunicación
- Orientación a resultados
Personalizado
- EDGAR ORTIZ, 0983856626, EJECUTIVO OPERATIVO PERSONAL LINES, ZURICH SEGUROS DEL ECUADOR S.A.
- CARLOS CRUZ, 0992652457, POLICY ADMINISTRATION, ZURICH SEGUROS DEL ECUADOR S.A.
- JOSÉ ORLANDO ESPINOZA, 2904894 / 0994295800, JEFE REGIONAL, TRANSFERUNION S.A.
- RICARDO JIMENEZ, 2504030, JEFE DE CTAS. CTES Y CAMARA DE COMPENSACION, BANCO PROMERICA
- JULIO PAZMIÑO, 0998304421, JEFE CTAS. CTES. BANCO AUSTRO
- LUIS MALDONADO, 0984251883 / 2802320, ANALISTA DE SEGURIDAD, PETROECUADOR
- LUISA PUENTE, 0996569264, ANALISTA, UDLA
Cronología
EJECUTIVO RENOVACIONES - ZURICH
2024.03 - Actual
UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO - LICENCIADO EN COMUNICACIÓN SOCIAL, COMUNICACIÓN
2021.02 - 2025.07
IPBF INSTITUTO DE BANCA Y SEGUROS - IPBF INSTITUTO DE BANCA Y SEGUROS, PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN SEGUROS
2019.10 - 2020.06
EJECUTIVO DE EMISION OPERACIONES - ZURICH SEGUROS DEL ECUADOR S.A.
2017.05 - 2025.07
ASISTENTE DE OPERACIONES DE GERENCIA Y DESARROLLO REGION DOS - TRANSFERUNION S.A. (WESTERN UNION RED ACTIVA)
2014.10 - 2017.03
UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA - UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA, DERECHO
2012.01 - 2014.01
OPERATIVO DE CAMARA - BANCO PROMERICA
2011.08 - 2014.03
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUITO - UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUITO, DERECHO
2009.01 - 2012.01
CAJERO, OPERADOR ATMS, OPERATIVO DE CAMARA, JEFE ENCARGADO DE CUENTAS CORRIENTES. - BANCO DEL AUSTRO
2008.06 - 2011.07
ADMINISTRADOR - SWETER
2007.03 - 2008.05
PROCESAMIENTO - MIND MARKETING
2006.12 - 2007.02
RECIBIDOR PAGADOR - CAJERO PRINCIPAL - SERVIPAGOS
2005.05 - 2006.08
RECIBIDOR- PAGADOR - BANCO CENTRO MUNDO
2004.04 - 2004.12
RECIBIDOR-PAGADOR / JEFE ECUAGIROS REGIÓN SIERRA - BANCO BOLIVARIANO
2002.04 - 2004.03
ACADEMIA MILITAR DEL VALLE - ACADEMIA MILITAR DEL VALLE, CIENCIAS SOCIALES