Experiencia en manejo de equipos comerciales, servicio al cliente, post venta, comercio exterior, compras y marketing. La integridad, responsabilidad y lealtad son valores que forman parte de quien soy como persona y como profesional. Soy un líder y creo en la medición del desempeño por resultados, trabajo en equipo, comunicación efectiva y en la solidaridad de conocimientos y experiencias.
Overview
16
16
years of professional experience
Work History
Jefe comercial y Marketing
ALMACENERA DEL ECUADOR S.A. ALMESA
08.2016 - 12.2024
Encargado del equipo comercial y su acompañamiento a nivel nacional (Guayaquil, Quito y Manta), en la prospección, captación y calificación de clientes.
Cumplir presupuesto de ingresos, gastos y gestión de cartera a nivel nacional.
Revisar los KPIs. Analizar tendencias e identificar desviaciones para la toma de decisiones.
Mantener actualizado los procesos operativos por cambios en normativa de entidades de control (Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, Superintendencia De Bancos, MIPRO, etc).
Plantear y costear alternativas de mejora en conjunto con área financiera para nuevos proyectos.
Desarrollo e implementación de plan de marketing, estrategias y actividades para el desarrollo de marca en conjunto con agencia de publicidad.
Participación en eventos relacionados al giro del negocio y Relaciones públicas.
Jefe comercial, Guayaquil.
ALMACENERA DEL ECUADOR S.A. ALMESA
Guayaquil
09.2013 - 09.2015
Encargado de la gestión comercial de la oficina Guayaquil.
Cumplir presupuesto de ingresos, gastos y gestión de cartera de la oficina Guayaquil.
Técnico operador, Jefe de Procesos (E) y Director de despacho y control zona primaria (E)
SERVICIO NACIONAL DE ADUANAS DEL ECUADOR, SENAE
05.2010 - 09.2013
Control al ingreso y salida de mercancías por puertos, aeropuertos y frontera.
Aforos y demás inspecciones de control aduanero.
Encargo de la jefatura de procesos en zona primaria en zona de carga aérea y de la dirección de despacho y control zona primaria en el distrito Tulcán.
Ejecutivo de servicio al cliente
PORTA
04.2009 - 10.2009
Atención al cliente y ventas.
Public Affairs Intern
CONSULADO GENERAL DE LOS ESTADOS UNIDOS
08.2008 - 12.2008
Asistencia en la coordinación de eventos y actividades sociales.
Actualización de base de datos y redes sociales.
Education
MÁSTER UNIVERSITARIO EN COMERCIALIZACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS - undefined
UNIVERSIDAD CAMILO JOSE CELA
01.2016
MÁSTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL - undefined
EAE BUSINESS SCHOOL
01.2016
INGENIERO COMERCIAL Y EMPRESARIAL - Comercio Exterior
ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL (ESPOL)
01.2007
BACHILLER EN CIENCIAS EMPRESARIALES - undefined
CENTRO DE ESTUDIOS ESPIRITU SANTO
Skills
Gestión de la relación con clientes
Calificación de riesgo
Certificaciones BASC
Auditorías BPA
Unidad de cumplimiento
Renovaciones como operador de comercio exterior
Análisis de datos en Microsoft Excel
Plataforma ECUAPASS
Sistemas ERP
Microsoft Dynamics 365
Languages
Inglés
Intermediate (B1)
Quote
El éxito se basa en la claridad de los procesos, esfuerzo constante y en la mejora continua.
Specific Trainings
Desarrollo de Habilidades Gerenciales, The Botton Line Training & Consulting (TBL), 2024-09-23, 2024-10-17, 40 horas
Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiamiento de Delitos como el Terrorismo, Banco Pichincha, 2023-11-29
Diplomado en Ventas, Universidad Internaciones del Ecuador (UIDE) y la Fundación Universitaria del Área Andina (AREANDINA), 2023-06-30, 96 horas
Resolución de Conflictos, Universidad Internaciones del Ecuador (UIDE) y la Fundación Universitaria del Área Andina (AREANDINA), 2023-06-28, 24 horas
Comunicación Asertiva, Universidad Internaciones del Ecuador (UIDE) y la Fundación Universitaria del Área Andina (AREANDINA), 2023-06-28, 24 horas
Liderazgo, Universidad Internaciones del Ecuador (UIDE) y la Fundación Universitaria del Área Andina (AREANDINA), 2023-06-23, 24 horas
Comunicación y Servicio al Cliente, RM POWERTECH y Red Socio Empleo, 2020-08-28, 2 horas
Prologitech Business & Industry 4.0 Supply Chain Innovation, Logistic Technology and Equipment, The Botton Line Training & Consulting (TBL), 2019-06-18, 2019-06-20
Excel Aplicado a la Gestión de Inventarios, Universidad de Especialidades Espíritu Santo, 2016-11-09, 2016-11-30, 26 horas
Regímenes Aduaneros de Importación Distintos al de Consumo y su Operatividad ante el SENAE, 2017-08-19, 8 horas
Operaciones de Comercio Exterior (Aspectos fundamentales de las actividades navieras, Gestión portuaria y Derecho Marítimo), IDEPRO, 2012-06-01
Professional References
Ing. Paula Valle Jaramillo, Jefe Comercial, Almacenera del Ecuador S.A., Manta, (05)2-578835 Ext. 202 / 095-8938603
Ec. Fabián Soriano Idrovo, Gerente General, Novacomex, Agentes de aduana, 099-8452782
Luis Vela García, Gerente General, Vetanro Forwarders & Logistics, 099-2525029
Identification
092431602-9
Personal Information
ID Type: CI
ID Number: 092431602-9
Date of Birth: 1985-07-02
Marital Status: Soltero
Timeline
Jefe comercial y Marketing
ALMACENERA DEL ECUADOR S.A. ALMESA
08.2016 - 12.2024
Jefe comercial, Guayaquil.
ALMACENERA DEL ECUADOR S.A. ALMESA
09.2013 - 09.2015
Técnico operador, Jefe de Procesos (E) y Director de despacho y control zona primaria (E)
SERVICIO NACIONAL DE ADUANAS DEL ECUADOR, SENAE
05.2010 - 09.2013
Ejecutivo de servicio al cliente
PORTA
04.2009 - 10.2009
Public Affairs Intern
CONSULADO GENERAL DE LOS ESTADOS UNIDOS
08.2008 - 12.2008
MÁSTER UNIVERSITARIO EN COMERCIALIZACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS - undefined
UNIVERSIDAD CAMILO JOSE CELA
MÁSTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL - undefined
EAE BUSINESS SCHOOL
INGENIERO COMERCIAL Y EMPRESARIAL - Comercio Exterior