Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Información adicional
Cronología
¡Hola! Soy

Goldy de los Angeles Constante Hidalgo

Goldy de los Angeles Constante Hidalgo

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente. En el entorno profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

9
years of professional experience
3
years of post-secondary education

Experiencia

Tatasolution center
Quito

Asesor Call Center
10.2021 - 06.2022

Resumen laboral

  • Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
  • Identificación de las necesidades del cliente para brindarle el mejor asesoramiento.
  • Cumplimiento del guion de atención y los protocolos de calidad establecidos.
  • Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.

Pintado Duran Yessenia Margoth
Quito

Supervisora de limpieza
01.2021 - 10.2021

Resumen laboral

  • Control del cumplimiento de horarios y horas de ocupación.
  • Supervisión de la adecuada utilización de los uniformes y equipos de trabajo.
  • Resolución de incidencias y reclamaciones.
  • Verificación de las tareas de limpieza realizadas para asegurar los más altos estándares de higiene.
  • Control de la correcta aplicación de las políticas y estándares establecidos por la empresa.
  • Revisión del correcto registro de las hojas de trabajo y de las desviaciones que se produzcan.
  • Elaboración de reportes de actividades y resultados para la dirección.
  • Capacitación del personal en técnicas modernas y efectivas de limpieza.

Active Fun Diversion S. A.
Quito

Sub Administradora de local
03.2013 - 04.2020

Resumen laboral

  • Implementación de estrategias de marketing para incrementar ventas.
  • Coordinación del personal, incluido el control de asistencia, vacaciones, horarios y permisos.
  • Planificación de turnos, tareas, y horarios de apertura y cierre.
  • Elaboración y seguimiento de presupuestos y manejo de caja.
  • Verificación de cumplimiento de normas de seguridad y limpieza.
  • Mantenimiento y cuidado de instalaciones y equipos del local.
  • Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
  • Coordinación y supervisión de actividades diarias del local.
  • Uso de software de gestión para optimizar procesos operativos.
  • Supervisión y análisis de los indicadores de desempeño del local.
  • Supervisión de la limpieza y mantenimiento del local para cumplir con normativas.
  • Creación de experiencias únicas para los clientes para fidelizarlos.
  • Aplicación de protocolos de seguridad y salud en el trabajo.
  • Control de inventario y manejo de proveedores para evitar desabastecimiento.
  • Coordinación de equipos de trabajo para asegurar un servicio de calidad.
  • Gestión de operaciones diarias en establecimiento de alimentos y bebidas.
  • Resolución de conflictos entre personal o con clientes de manera efectiva.

Formación

I. S. T. Honorable Consejo Provincial de Pichincha
Quito

Tecnóloga en Administración de Empresas from Administración de Empresas
02.2017 - 02.2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo e
  • Tolerancia y actitud de escucha
  • Formación en lenguajes de programación
  • Administración de empresas
  • Paciencia
  • Inspección de infraestructuras
  • Carácter metódico y ordenado
  • Habilidad para elaborar con eficacia estrategias de acción preventivas
  • Herramientas informáticas de gestión financiera
  • Buenas dotes para el desarrollo de tareas administrativas
  • Intermediación de conflictos
  • Administración de documentos

Información adicional

CURSOS REALIZADOS


  • FUNDECOM

Mi compromiso con el servicio al cliente


  • I. T. S. H. CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA

Modulo de diseño Técnico (Programa de Emprendimiento)


  • CENTRO DE RECURSOS LABORALES

Taller de Autosuficiencia Laboral


  • COMPUINTERNACIONAL

Operador - Digitador

Cronología

Asesor Call Center

Tatasolution center
10.2021 - 06.2022

Supervisora de limpieza

Pintado Duran Yessenia Margoth
01.2021 - 10.2021

I. S. T. Honorable Consejo Provincial de Pichincha

Tecnóloga en Administración de Empresas from Administración de Empresas
02.2017 - 02.2020

Sub Administradora de local

Active Fun Diversion S. A.
03.2013 - 04.2020

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Goldy de los Angeles Constante Hidalgo