Gladys Maribel Nugra Sanchez
Resumen profesional
Con experiencia en brindar un trato amable, eficaz y personalizado para resolver consultas, atender reclamos y garantizar la satisfacción del cliente. Capacidad para escuchar activamente, comunicarse con claridad y mantener la calma ante situaciones difíciles. Manejo de herramientas de atención, procesamiento de solicitudes y trabajo en equipo para cumplir con los entandares de calidad y fidelizar a los clientes.
Soy una persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Atención al cliente
Local de Teléfonos y Servicio Técnico
Cuenca, Azuay
2024.03 - 2025.10
- Atención al cliente, brindando un asesoramiento y un servicio de calidad.
- Atención al cliente, resolución de dudas y ofrecimiento de un servicio personalizado.
- Atención al cliente y asesoramiento técnico personalizado.
- Atención al cliente y elaboración de cotizaciones de reparación.
Formación
Bachillerato -
Unidad Educativa Guillermo Mensi
El ValleEnfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Buena atención al cliente
- Excelente disposición y atención al cliente
- Experiencia en atención al cliente
- Puntualidad y compromiso
- Ética y honestidad profesional
Idiomas
Español
Experto
C2
Cronología
Atención al cliente
Local de Teléfonos y Servicio Técnico
2024.03 - 2025.10
Bachillerato -
Unidad Educativa Guillermo Mensi