Giusseppe Alban
Resumen profesional
Profesional de la asesoría comercial con actitud positiva y gran capacidad organizativa. Garantizo una eficaz prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo. Busco trabajar en un entorno que me permita desarrollar aún más mis habilidades comerciales.
Asesor de ventas perseverante, con 5 años de experiencia comercial. Oriento integralmente a los clientes para garantizar un alto índice de ventas y lograr excelentes resultados para la empresa. Estoy interesado en sumarme a una empresa que brinde oportunidades desafiantes.
Auxiliar de servicios diligente con dedicación y compromiso. Soy una persona proactiva con visión comercial, habilidades para la captación y fidelización de clientes, y gran capacidad de resolución de problemas. Busco un puesto con posibilidades de crecimiento.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Historial laboral
Asesor comercial
Ecuabet
Portoviejo, Portoviejo
01.2022 - Actual
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
- Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
- Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
Responsable de atención al cliente
Ecovida Explorer
Portoviejo, Portoviejo
01.2021 - 11.2021
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Resolución de problemas, dudas y quejas de los clientes.
- Información al cliente sobre los productos y servicios de la empresa.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Comunicación con el cliente a través de diferentes canales.
- Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
Cajero
Soda Bar la Colmena
Portoviejo, Portoviejo
04.2015 - 04.2018
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
Formación
Licenciado en Turismo - Turismo
Universidad Tecnica de Manabi
Portoviejo 04.2022 -
Aptitudes
- Excelente atención al cliente
- Actitud positiva
- Adaptabilidad
- Asesoramiento comercial
- Escucha activa
- Cierre de ventas
- Constancia y dedicación
- Facilidad para comunicar
- Responsabilidad, discreción y confidencialidad
- Resolución de problemas
- Iniciativa y liderazgo
Cronología
Licenciado en Turismo - Turismo
Universidad Tecnica de Manabi
04.2022 -
Asesor comercial
Ecuabet
01.2022 - Actual
Responsable de atención al cliente
Ecovida Explorer
01.2021 - 11.2021
Cajero
Soda Bar la Colmena
04.2015 - 04.2018
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