GINA JOSEFA PONCE ZAMBRANO
Resumen profesional
Ejecutiva de ventas con visión de largo plazo en la mejora del negocio. Poseo habilidades para la organización del área comercial, la adaptación a las necesidades del mercado y el contacto con los clientes. Estoy en búsqueda de una oportunidad para consolidar mis capacidades.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
EJECUTIVA DE VENTAS
MUEBLES EL BOSQUE
MANTA, MANTA
2025.09 - 2026.03
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Atención y soporte al cliente en tienda y por vía telefónica.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Análisis de la situación financiera del cliente para evaluar su capacidad de pago.
ASESORA DE VENTAS
PYCCA
MANTA, MANTA
2023.11 - 2025.09
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
- Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de venta consultiva personalizada.
EJECUTIVA DE VENTAS
MARATHON SPORT
QUITO, QUITO
2019.09 - 2023.09
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de resultados frente a objetivos.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Cumplimiento riguroso de los procedimientos establecidos, especialmente en gestión de efectivo y seguridad.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
Formación
BACHILLER - CIENCIAS SOCIALES
UNIDAD EDUCATIVA ELOY ALFARO
CHONE 2006.05 - 2012.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Proactividad
- Cierre de ventas
- Orientación al cliente
- Perseverancia
- Conocimiento del producto
- Capacidad de negociación
- Trabajo por objetivos
- Empatía
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
EJECUTIVA DE VENTAS
MUEBLES EL BOSQUE
2025.09 - 2026.03
ASESORA DE VENTAS
PYCCA
2023.11 - 2025.09
EJECUTIVA DE VENTAS
MARATHON SPORT
2019.09 - 2023.09
BACHILLER - CIENCIAS SOCIALES
UNIDAD EDUCATIVA ELOY ALFARO
2006.05 - 2012.03