Resumen profesional
Estratega comercial y gestora de relaciones corporativas con más de diez años de trayectoria impulsando crecimiento sostenible en sectores como tecnología, educación, bienes raíces y automotriz. Con una visión consultiva y enfoque estratégico, gestiono cuentas clave y alianzas de alto impacto, anticipando necesidades y diseñando soluciones que fortalecen la relación y el valor del cliente. Domino entornos tecnológicos y herramientas digitales que optimizan la gestión comercial, impulsan la rentabilidad y consolidan experiencias excepcionales orientadas a la fidelización y expansión a largo plazo.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
2027
2027
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Consultora Estratégica
Inova Solutions
Guayaquil
01.2024 - 11.2025
- Alcancé 95% de satisfacción y 90-95% de retención anual de clientes corporativos.
- Incrementé ingresos anuales en 12-15% mediante ventas cruzadas y propuestas personalizadas.
- Logré una tasa de aceptación de propuestas tecnológicas de 20-25% gracias a presentaciones y demostraciones estratégicas.
- Gestiono la relación con clientes utilizando herramientas como Dynamics, SharePoint y Teams para optimizar la comunicación y seguimiento comercial.
- Organicé capacitaciones personalizadas para clientes, fortaleciendo la adopción de soluciones tecnológicas.
- Lidero la expansión y comercialización de la plataforma SaaS People Connect, enfocada en gestión de talento humano, posicionándola como solución clave para clientes corporativos.
Ejecutiva Y Coordinadora De Admisiones En Maestrías
Escuela de Negocios ESPAE ESPOL
Guayaquil
01.2021 - 12.2023
- Aumenté la captación de estudiantes aplicando análisis de datos y tendencias de mercado.
- Implementé campañas digitales y convenios corporativos, incrementando el flujo de candidatos calificados.
- Gestioné el ciclo completo de admisiones, desde prospección hasta matrícula.
- Desarrollé procesos estandarizados para seguimiento de leads, reduciendo tiempos de respuesta en un 30%.
- Fortalecí la relación con empresas aliadas, generando oportunidades de programas corporativos.
Key Account Manager
Plusvalía
Guayaquil
02.2020 - 07.2020
- Alcancé 93% de renovaciones durante la pandemia con planes de incentivos personalizados.
- Diseñé estrategias de upselling que aumentaron el valor de los contratos.
- Capacité a corredores e inmobiliarias para optimizar el uso de la plataforma.
- Generé reportes de desempeño personalizados para clientes clave, aumentando su satisfacción.
- Detecté nuevas oportunidades de negocio en cuentas existentes, incrementando el portafolio en un 15%.
Ejecutiva De Cuentas Claves
Protemax
Guayaquil
01.2019 - 01.2020
- Negocié y gestioné contratos con concesionarias y corporativos.
- Representé la marca en eventos y ferias, detectando oportunidades de expansión.
- Diseñé propuestas comerciales adaptadas al perfil de cada cliente.
- Coordine alianzas estratégicas con proveedores para ampliar la gama de productos.
- Implementé un sistema de seguimiento postventa que incrementó la recompra.
Formación
Máster - Dirección Comercial Y Marketing
Ingeniera Comercial - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
-
Gestión de cuentas estratégicas (KAM)
-
Desarrollo de negocio B2B
-
Customer Success y fidelización
-
Estrategias de retención y expansión de clientes
-
Soluciones tecnológicas (SaaS, CRM, HR Tech)
-
Ventas consultivas e inbound sales
-
Análisis de datos y toma de decisiones estratégicas
-
Presentaciones ejecutivas y negociación corporativa
-
Marketing digital enfocado en conversión
-
CRM & herramientas digitales (HubSpot, Dynamics, Salesforce, Microsoft 365, Sales Navigator)
Información adicional
Desde 2011 he desarrollado una trayectoria que combina docencia, gestión comercial y soporte administrativo. Inicié como asesora comercial en Hogares Saludables, donde impulsé estrategias de captación y fidelización de clientes; luego me desempeñé como asistente comercial y administrativa en GYP S.A., empresa de seguridad, optimizando procesos internos y fortaleciendo la relación con clientes corporativos. Actualmente soy docente de marketing y ventas en el Instituto Tecnológico IGAD, donde también colaboro en el área comercial, apoyando la implementación de estrategias para aumentar los niveles de inscripción y consolidar el crecimiento institucional.
Diplomas
- Microsoft Certified: AZ-900 Azure Fundamentals
Microsoft · Expedición: oct. 2025 · Vencimiento: oct. 2026
ID de credencial: F7D8908BC8EF4F19 - Microsoft 365 Certified: Fundamentals
Microsoft · Expedición: ago. 2025
ID de credencial: 83336A11BA146CE2 - Inteligencia Artificial y Productividad
Google Actívate · Expedición: feb. 2025
ID de credencial: OA-2025-0223000836660
Aptitudes: Inteligencia Artificial · Productividad en el trabajo - Diplomado en Dirección Comercial y Servicio al Cliente
Pontificia Universidad Javeriana · Ene. 2023 – Mar. 2023 - Certificación Jefa de Ventas y Cuentas
SBS Consulting · Jun. 2019 – Jul. 2019 - LinkedIn para Ventas
LinkedIn Learning · Jun. 2020
Idiomas
English
Intermedio avanzado
B2
Frances
Básico
A2
Cronología
Consultora Estratégica - Inova Solutions
01.2024 - 11.2025
Ejecutiva Y Coordinadora De Admisiones En Maestrías - Escuela de Negocios ESPAE ESPOL
01.2021 - 12.2023
Key Account Manager - Plusvalía
02.2020 - 07.2020
Ejecutiva De Cuentas Claves - Protemax
01.2019 - 01.2020
Universidad Católica De Santiago De Guayaquil - Ingeniera Comercial,
Universidad De La Rioja - Máster, Dirección Comercial Y Marketing