Habilidades Técnicas:
Lenguajes de Programación: Python, JavaScript, TypeScript, PHP, CSharp
Frameworks y Librerías: Flask, Angular, Django, Spring Boot, React, Nodejs, Angular, NET
Bases de Datos: SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MySQL
Tecnologías Web: HTML, CSS, SCSS, Sass, Bootstrap, Tailwind CSS, Figma
Otras Habilidades Técnicas: Diseño orientado a los detalles
Habilidades en Soporte y Desarrollo:
Soporte técnico y funcional, especialmente en sistemas ERP como Dynamics AX 2012 R3, con un enfoque en módulos de facturación, localización y adquisiciones
Solución de problemas técnicos y funcionales, optimización de procesos y resolución de errores en sistemas complejos
Desarrollo y personalización de nuevos módulos en ERP y aplicaciones web, asegurando que se alineen con los requisitos del negocio
Integración de aplicaciones web con bases de datos (SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Oracle) y optimización del rendimiento de estas
Capacitación a usuarios para asegurar el uso efectivo de los módulos y la interfaz del sistema
Elaboración de guías y documentación técnica para usuarios y equipos de soporte
Monitoreo y mantenimiento de sistemas para asegurar la continuidad del servicio y la prevención de fallos
Implementación de mejoras en el flujo de trabajo del software, buscando siempre mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario
Aptitudes Profesionales:
Liderazgo y trabajo en equipo
Adaptabilidad ante cambios y nuevos desafíos
Comunicación efectiva, tanto con equipos técnicos como con clientes enfocados en empatía (Importante al atender al usuario)
Atención al cliente: habilidades en escuchar, entender y guiar a los usuarios en la resolución de problemas
Trabajo bajo presión sin perder calidad en el servicio y la atención
Empatía y paciencia al tratar con problemas de los usuarios