Gael Mateo Garcia Jaramillo
Resumen profesional
Aportar mi dinamismo y versatilidad como profesional con doble perfil en Tecnología de la Información y Gestión Administrativa. Cuento con una sólida formación como Desarrollador de Software, complementada con experiencia práctica en roles administrativos y de atención al cliente. Me caracterizo por mi proactividad, capacidad para el trabajo en equipo y la gestión simultánea de tareas, adaptándome con facilidad a nuevos entornos. Busco activamente aplicar mis conocimientos técnicos y administrativos en un rol que contribuya al desarrollo profesional y a los objetivos de la empresa.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Instructor / Coach
ENERGYM
LOJA
2025.10 - Actual
- Enseñanza de conceptos teóricos y ejercicios prácticos.
- Aplicación de técnicas de aprendizaje y enseñanza ajustadas a los objetivos fijados.
- Evaluación del rendimiento y el nivel de capacitación del alumnado.
- Planificación y preparación de las lecciones y los recursos y materiales necesarios.
- Fomento de la disciplina y del cumplimiento de las normas y los procedimientos internos.
- Impartición, en tiempo y forma, de los contenidos correspondientes, siguiendo el plan de estudios acordado.
- Control del estado del equipo de entrenamiento y de las necesidades de mantenimiento de este.
- Creación de equipos por niveles para realizar las actividades grupales programadas.
- Documentación del rendimiento del grupo e individual, y elaboración de informes.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Academia de Conducción RODAR.
LOJA
2024.07 - 2024.10
- Gestioné recuperación de cartera mediante seguimiento a clientes (recordatorios, confirmación de pagos y acuerdos de cancelación).
- Realicé conciliación básica de valores (validación de pagos recibidos vs. registros internos).
- Actualicé el estado de cuentas y registros de clientes en hojas de cálculo / sistema interno.
- Emití y controlé comprobantes (recibos, registros de pago, soporte documental de cobros).
- Coordiné con caja/administración para cierre de cobros y resolución de diferencias.
- Administré control documental: archivo físico/digital, clasificación, rotulación y recuperación de documentos.
- Elaboré y di seguimiento a documentación interna (solicitudes, memorandos, formularios, reportes).
- Mantuve bases de datos actualizadas (clientes, pagos, matrículas, registros) en Excel/Office.
- Aseguré consistencia y orden de la información, minimizando errores de digitación y duplicidad.
- Atendí requerimientos administrativos de diferentes áreas, priorizando urgencias y tiempos.
- Brindé atención a usuarios: recepción, orientación, resolución de dudas y derivación según el caso.
- Gestioné inscripción/matrículas: validación de requisitos, registro de información y confirmación de pagos.
- Verifiqué documentación de clientes y cumplimento de requisitos antes de procesar trámites.
- Coordiné agenda/citas o turnos de atención (si aplica), para reducir tiempos de espera.
- Coordiné requerimientos operativos (materiales, formularios, impresiones, entrega/recepción de documentos).
- Realicé seguimiento a tareas asignadas por administración, reportando avances y pendientes.
- Apoyé en inventario básico de insumos de oficina y reposición (si aplica).
- Gestioné correspondencia (recepción, registro, distribución y envío).
- Preparé reportes básicos de cartera/matrículas/gestiones en Excel (resúmenes, listados, seguimiento).
- Estandaricé formatos (plantillas de registro, control, reportes) para facilitar el trabajo del área.
- Identifiqué inconsistencias en información y propuse correcciones (depuración de datos).
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Instituto Superior Tecnológico "La Castellana"
LOJA
2024.04 - 2024.07
- Gestioné expedientes físicos de postulantes a becas: recepción, verificación de requisitos, clasificación y archivo por carpetas para control y trazabilidad documental.
- Implementé control documental físico mediante checklists de requisitos, rotulación y ordenamiento de carpetas para disponibilidad inmediata de información.
- Actualicé y consolidé registros en Excel para seguimiento administrativo-académico (listados, control de información y apoyo a coordinación).
- Apoyé en la programación de horarios y asignación de clases utilizando Excel, coordinando datos con el área académica para evitar cruces y mantener consistencia.
- Brindé soporte operativo a docentes y coordinación, atendiendo requerimientos administrativos vinculados a la gestión académica.
- Coordiné apoyo logístico en eventos académicos e institucionales, gestionando materiales y preparación de espacios para la ejecución de actividades.
Courier
Servientrega
LOJA
2022.10 - 2022.11
- Ejecuté la distribución y recolección de encomiendas bajo rutas asignadas, asegurando cumplimiento de tiempos y priorización de entregas.
- Verifiqué la integridad y concordancia de paquetes con guías/documentación de envío antes de su entrega o recepción.
- Gestioné confirmación de entrega mediante registro de evidencias (firma, validación de destinatario y actualización de estado del envío).
- Apliqué protocolos de seguridad y manipulación para minimizar riesgos de daño, pérdida o incidentes durante el transporte.
- Brindé atención al cliente en entrega, resolviendo incidencias en sitio (direcciones incompletas, reprogramación, ausencia del destinatario) y escalando según procedimiento.
- Realicé control de devoluciones y novedades (entrega fallida, dirección incorrecta, destinatario no localizado), reportando al área correspondiente para seguimiento.
Formación
TECNÓLOGO SUPERIOR EN DESARROLLO DE SOFTWARE - SISTEMAS
Instituto Superior Tecnológico "La Castellana"
LOJA ECUADOR 2022.09 - 2024.10
TÉCNICO AGROPECUARIO - AGRÓNOMO
Unidad Educativa "Daniel Alvarez Burneo"
LOJA ECUADOR 2018.10 - 2021.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Disciplina y responsabilidad
- Actitud positiva
- Responsabilidad
- Habilidades de enseñanza
- Compromiso
- Gestión del tiempo
- Comunicación eficaz
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Instructor / Coach
ENERGYM
2025.10 - Actual
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Academia de Conducción RODAR.
2024.07 - 2024.10
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Instituto Superior Tecnológico "La Castellana"
2024.04 - 2024.07
Courier
Servientrega
2022.10 - 2022.11
TECNÓLOGO SUPERIOR EN DESARROLLO DE SOFTWARE - SISTEMAS
Instituto Superior Tecnológico "La Castellana"
2022.09 - 2024.10
TÉCNICO AGROPECUARIO - AGRÓNOMO
Unidad Educativa "Daniel Alvarez Burneo"
2018.10 - 2021.04