Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
Personalizado
Cronología
Generic
Gabriela Stephania Lima Azanza

Gabriela Stephania Lima Azanza

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional; capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia, incluyendo la resolución de problemas con incidencias. Me caracterizo por tener buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco nueva oportunidad laboral y desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Dermo Consejera Eventual (Back up)

Eficacia
Pasaje
02.2025 - 02.2025
  • Atención y orientación al cliente.
  • Impulsación y ventas (ofreciendo un servicio de calidad).
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Reporte de novedades acerca de los productos.
  • Capacitación sobre los diferentes productos y servicios de la empresa, así como de los procedimientos internos.
  • Colocación de productos y etiquetas en punto de venta.

Salonera Eventual

Laguna Grill Bar
Pasaje
12.2023 - 12.2023
  • Atención y servicio al cliente.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Limpieza del área de trabajo, cristales de ventanas y espejos, puertas y mamparas de vidrio.

Organizadora de Eventos

Palmer Resto Bar
Pasaje
10.2022 - 10.2024
  • Organizadora de eventos.
  • Salonera
  • Atención al cliente y gestión de reclamaciones e incidencias.
  • Supervisión de montaje y desmontaje de eventos, garantizando el cumplimiento de plazos.
  • Resolución rápida y eficaz de problemas e imprevistos durante el evento.

Organizadora de Eventos

Universidad Técnica de Machala
Machala
09.2022 - 09.2022
  • Eventos Modalidad Online, categoría conferencia, taller, webinar y foro.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.

Recepcionista

Hotel Reflejos
Pasaje
10.2021 - 11.2021
  • Experiencia Pre-profesional.
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
  • Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
  • Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
  • Gestión de pagos y facturación.
  • Elaboración y actualización de registros y fichas de clientes.
  • Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.

Auxiliar de A&B

Fusión Veuxor
Machala
06.2019 - 07.2019
  • Experiencia Pre-profesional en el Área de Restauración.
  • Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
  • Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
  • Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
  • Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.

Formación

Licenciada en Turismo - Servicios

Universidad Técnica de Machala
Machala
08.2017 - 02.2022

Bachiller Técnico Polivalente - Contabilidad y Administración

Colegio de Bachillerato Carmen Mora de Encalada
Pasaje
05.2014 - 03.2017

Instrucción Secundaria - Instrucción Secundaria

Unidad Educativa Básica General Manuela Cañizares
Pasaje
05.2008 - 02.2014

Instrucción Primaria - Instrucción Primaria

Unidad Educativa Juan Pablo Segundo
Pasaje
04.2004 - 02.2008

Enfatiza tus habilidades clave

  • Transparencia
  • Trabajo en equipo
  • Atención al cliente
  • Toma de decisiones
  • Resolución de problemas
  • Cumplimiento de objetivos
  • Motivación y Proactividad
  • Planificación y organización
  • Organización de equipo de trabajo
  • Flexibilidad de orientación al cambio
  • Organización y planificación de eventos

Diplomas

  • Taller de Turismo, Patrimonio, Desarrollo y Gestión Empresarial, 09/01/22, En Calidad de Moderador.
  • Taller de Turismo, Patrimonio, Desarrollo y Gestión Empresarial, 09/01/22, Aprobación del curso.
  • Curso-Taller 'Turismo, Patrimonio y Desarrollo Sostenible', 06/01/19, Aprobación de curso.
  • Seminario de Gestión Turística para los países de América Latina, el Caribe y el Pacífico Sur, 04/01/23, Aprobación del curso.
  • Cultura Financiera, 09/01/23, Aprobación del curso.
  • Guía Virtual para la Atención al Turista con Discapacidad, 09/01/20, Aprobación del curso.
  • Accesibilidad al Medio Físico y Normativa Técnica Ecuatoriana, 11/01/20, Aprobación del curso.
  • Creación de contenido, 09/01/23, Aprobación del curso.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Personalizado

  • Honestidad
  • Creatividad
  • Trabajo en equipo
  • Motivación y Proactividad
  • Resolución de problemas
  • Planificación y organización

Cronología

Dermo Consejera Eventual (Back up)

Eficacia
02.2025 - 02.2025

Salonera Eventual

Laguna Grill Bar
12.2023 - 12.2023

Organizadora de Eventos

Palmer Resto Bar
10.2022 - 10.2024

Organizadora de Eventos

Universidad Técnica de Machala
09.2022 - 09.2022

Recepcionista

Hotel Reflejos
10.2021 - 11.2021

Auxiliar de A&B

Fusión Veuxor
06.2019 - 07.2019

Licenciada en Turismo - Servicios

Universidad Técnica de Machala
08.2017 - 02.2022

Bachiller Técnico Polivalente - Contabilidad y Administración

Colegio de Bachillerato Carmen Mora de Encalada
05.2014 - 03.2017

Instrucción Secundaria - Instrucción Secundaria

Unidad Educativa Básica General Manuela Cañizares
05.2008 - 02.2014

Instrucción Primaria - Instrucción Primaria

Unidad Educativa Juan Pablo Segundo
04.2004 - 02.2008

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Gabriela Stephania Lima Azanza