GABRIELA MORAN
Resumen profesional
Profesional comercial con experiencia en el desarrollo de negocios, gestión de cuentas clave (Key Accounts) y administración de carteras de clientes en los sectores farmacéutico, consumo masivo y seguros. Especializado en la negociación con clientes mayoristas, cadenas de retail y distribuidores, impulsando el crecimiento de las ventas mediante estrategias comerciales enfocadas en la fidelización, la rentabilidad y la generación de nuevas oportunidades de negocio. Experiencia en el uso de herramientas CRM para la gestión del ciclo comercial, seguimiento de oportunidades, análisis de indicadores y fortalecimiento de las relaciones con clientes estratégicos. Orientado al cumplimiento de objetivos, con habilidades de negociación, comunicación efectiva y trabajo colaborativo para generar resultados sostenibles y relaciones comerciales de largo plazo.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
ASESOR DE VENTAS DIGITAL
Pronaca
Provincia Pichincha
2025.03 - 2026.07
- Gestión de ventas digitales de productos de consumo masivo.
- Administración de cuentas clave (Key Accounts) y atención a clientes estratégicos de alto valor.
- Experiencia en el uso de sistemas CRM para la gestión de clientes, seguimiento de oportunidades comerciales y actualización de información.
- Negociación de precios y condiciones comerciales, orientada al desarrollo de relaciones a largo plazo.
- Identificación de oportunidades de negocio, elaboración de cotizaciones y cierre efectivo de ventas.
- Seguimiento postventa y fortalecimiento de la relación con los clientes para fomentar su fidelización.
- Cumplimiento de objetivos comerciales e indicadores de desempeño mediante una gestión eficiente y orientada a resultados.
REPRESENTANTE DE NEGOCIOS
Saludsa
2024.10 - 2025.03
- Responsable de la comercialización de planes de cobertura de asistencia médica a nivel nacional.
- Asesoramiento personalizado para identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones de salud acordes a su perfil.
- Negociación de condiciones comerciales y cierre efectivo de ventas.
- Gestión y seguimiento de clientes durante todo el proceso comercial, garantizando una experiencia de atención de calidad.
- Desarrollo y fidelización de la cartera de clientes mediante un servicio postventa oportuno y personalizado.
- Cumplimiento de objetivos comerciales e indicadores de ventas, con enfoque en la satisfacción y retención de clientes.
Telemercaderista
Farmaenlace
2018.02 - 2024.05
- Gestión y desarrollo de cuentas clave (Key Accounts), administrando una cartera de clientes mayoristas y cadenas de retail para fortalecer las relaciones comerciales e impulsar el crecimiento de las ventas.
- Administración de clientes mediante herramientas CRM para el seguimiento de oportunidades, registro de interacciones, planificación de actividades comerciales y gestión del ciclo de ventas.
- Ejecución de ventas consultivas de productos farmacéuticos, identificando necesidades del cliente y ofreciendo soluciones orientadas a la fidelización y al desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
- Elaboración y ejecución de estrategias comerciales basadas en el análisis de información del CRM, priorizando clientes de alto potencial y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Coordinación con las áreas de logística, abastecimiento y servicio al cliente para garantizar una atención integral, el cumplimiento de los tiempos de entrega y altos niveles de satisfacción del cliente.
- Seguimiento de indicadores comerciales, generación de reportes y actualización permanente de la base de datos en CRM para optimizar la gestión de la cartera y la toma de decisiones.
MERCADERISRA
Acromax Laboratorio Químico Farmacéutico S.A.
Ibarra, Imbabura
2017.08 - 2017.12
- Gestión de productos farmacéuticos: Responsable de la promoción y distribución de medicamentos y productos de consumo a nivel nacional, asegurando la disponibilidad de productos en los puntos de venta clave.
- Visita a clientes: Realización de visitas regulares a farmacias, clínicas y otros establecimientos de salud para garantizar la correcta exhibición y posicionamiento de los productos.
- Estrategias de venta y promoción: Desarrollo e implementación de estrategias de mercadeo en el punto de venta, como promociones y descuentos, para incentivar la compra de medicamentos y productos de consumo.
Formación
Ingeniera en Comercio Exterior - Habilidades sociales y para los negocios
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
2014.04 - 2018.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Prospección de ventas
- Cumplimiento de metas
- Actitud positiva
- Persuasión y negociación
- Excelente comunicación
- Manejo de software especializado
- Manejo de [Software]
- Manejo de bases de datos
- Captación de clientes
- Asesoramiento a clientes
- Reflexión estratégica
- Servicio al cliente
- Trabajo en equipo
- Amabilidad
Cronología
ASESOR DE VENTAS DIGITAL
Pronaca
2025.03 - 2026.07
REPRESENTANTE DE NEGOCIOS
Saludsa
2024.10 - 2025.03
Telemercaderista
Farmaenlace
2018.02 - 2024.05
MERCADERISRA
Acromax Laboratorio Químico Farmacéutico S.A.
2017.08 - 2017.12
Ingeniera en Comercio Exterior - Habilidades sociales y para los negocios
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
2014.04 - 2018.11