FREDDY ELIAS DEVIS ALMEIDA

• Definir y liderar la estrategia de gestión por procesos a nivel organizacional.
• Alinear los procesos clave con los objetivos estratégicos de la organización.
• Coordinar reuniones con los responsables o encargados de áreas, para dar a conocer la implementación de nuevos o mejoras en los procesos, en conjunto con el área de Tecnologia
• Coordinar con su equipo de trabajo la ejecución de todas las actividades relacionadas con la estrategia de la gestión por procesos
• Supervisar la elaboración y mantenimiento de manuales, procedimientos y diagramas de flujo garantizando la actualización y trazabailidad de los procesos.
• Definir indicadores clave (KPIs) para medir la eficiencia y eficacia de los procesos organizacionales.
• Detectar y evaluar los cambios necesarios en tecnología, personal y otras áreas de la organización como consecuencia de la mejora de procesos.
• Realización de auditorías internas para garantizar la adherencia a los procesos establecidos.
• Realizar propuestas de esquemas de comisiones y remuneraciones variables.

• Realizar el levantamiento de la información documentada de la empresa.
• Realizar auditorías internas (información documentada de procesos) para asegurar el cumplimiento y la efectividad de los procesos.
• Levantar la información respectiva para los proyectos de automatización e Innovación.
• Realizar toma de tiempo para medir la carga operativa idónea de los procesos claves de la organización.
• Mantener a los usuarios informados sobre el avance del proyecto de automatización e innovación.
• Identificar mejoras en procesos claves que afectan a la cadena de valor de la organización.
• Proponer indicadores clave de rendimiento (KPIs) para el seguimiento de procesos.

• Seguimiento de Procesos de las diferentes compañías
• Revisión de Políticas
• Redefinición de Procedimientos
• Diseño de nuevos formatos
• Definición de Indicadores de Gestión
• Mejoramiento de Procesos
• Gestión de implementación de cambios en el sistema
• Implementación SART

o Levantamiento de Procesos de las diferentes Áreas (Recursos Humanos, Importación, Crédito y Cobranzas, etc.)
o Definición de Políticas.
o Levantamiento de Procedimientos
o Diseño de nuevos formatos.
o Definición de Indicadores
o Mejoramiento de Procesos
o Análisis de tiempos y movimientos.
o Auditoria de Procesos
o Medición de indicadores
o Diseño y gestión de cambios en el Sistema
o Gestión de implementación de cambios en el sistema.
o Capacitación en los procesos y procedimientos desarrollados
o Control de procesos.
o Desarrollo Balanced SocredCard