Francisco Daniel Villagómez Herrera
Ingeniero Comercial
Quito
Resumen profesional
Analista con amplia experiencia en el manejo y procesamiento de datos. Me destaco por mi capacidad para identificar tendencias y proponer estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones. Deseo continuar desarrollándome en un nuevo proyecto.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Analista de Operaciones
Banco Desarrollo de los Pueblos
Quito, Floresta
11.2012 - Actual
- Coordinación con otros departamentos para garantizar la integración de operaciones.
- Coordinación de proyectos de mejora continua en el área de operaciones.
- Elaboración de informes sobre la eficiencia de las operaciones y propuestas de optimización.
- Diseño y ejecución de programas de capacitación para el personal operativo.
- Implementación de soluciones tecnológicas para la automatización de procesos operativos.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos operativos.
- Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
- Gestión de bases de datos y archivos en formato físico y digital.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Envió estructuras entes de control SBS, BCE.
- Conocimientos de MasterCard, ATM, Tarjetas de Débito
- Certificación de procesos y levantamiento de procedimientos proyectos nuevos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Administración Cámara de Compensación de Cheques.
Asistente de Operaciones
FIDUCIA
Quito, 12 de octubre
04.2012 - 10.2012
- Comunicación con clientes internos y externos para dar seguimiento al cumplimiento del servicio.
- Coordinación de tareas específicas con el área administrativa.
- Supervisión de los procesos de servicio que corresponden al área de Operaciones.
- Organización y clasificación de documentos, y gestión de archivo físico y digital.
- Coordinación y gestión de operaciones con proveedores.
- Propuesta de sugerencias para el mejoramiento del servicio y la optimización de las operaciones.
- Apoyo en la realización de reportes e indicadores de gestión, según los criterios establecidos.
- Verificación del cumplimiento de los procedimientos internos, los estándares de calidad y las normas de seguridad.
- Atención de la operativa de los procesos dentro de los plazos establecidos.
- Atención a clientes y resolución de incidencias operativas.
- Elaboración de reportes de gestión para la dirección.
Asistente de Cuentas Corrientes
Lloyds Bank
Quito, Av Amazonas
02.2007 - 11.2011
- Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Procesamiento Cámara de Compensación de Cheques.
- Registro departamental de cuentas contables.
- Sistema de Pagos Interbancarios.
- Sistema de Cobros Interbancarios.
- Administración de Cuentas Corrientes.
- Reporte de estructuras a los entes de Control (SBS, BCE).
Formación
Ingeniero Comercial - Administración de Empresas
Universidad de las Américas
Granados 02.2011 - 02.2015
Diplomado en Gestión de Procesos - Gestión de Procesos
Universidad Particular de Loja
6 de Diciembre 06.2016 - 11.2016
Excel Intermedio Enfocado a IA - Ciencia de Datos
Cámara de Comercio Quito
Amazonas 09.2025 - 11.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Orientación al cliente
- Trabajo bajo presión
- Liderazgo
- Adaptabilidad
- Planificación y organización
- Toma de decisiones estratégicas
- Capacidad de planificación
- Atención al detalle
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Éxitos profesionales
- Jefe de Operaciones Encargado periodo 2024-2025
- Acenso Asistente de Operaciones a Analista de Operaciones por buen desempeño.
Cronología
Excel Intermedio Enfocado a IA - Ciencia de Datos
Cámara de Comercio Quito
09.2025 - 11.2025
Diplomado en Gestión de Procesos - Gestión de Procesos
Universidad Particular de Loja
06.2016 - 11.2016
Analista de Operaciones
Banco Desarrollo de los Pueblos
11.2012 - Actual
Asistente de Operaciones
FIDUCIA
04.2012 - 10.2012
Ingeniero Comercial - Administración de Empresas
Universidad de las Américas
02.2011 - 02.2015
Asistente de Cuentas Corrientes
Lloyds Bank
02.2007 - 11.2011