Flora Elva Raffo Ruíz
Resumen profesional
Profesional administrativo polivalente con más de ocho años de experiencia en la gestión eficiente de oficinas.
Dominio del paquete Office 365 para optimizar procesos administrativos y de comunicación.
Encargado de la gestión de facturación básica y atención a proveedores para asegurar relaciones efectivas.
Supervisión de personal fomentando el trabajo en equipo y ambiente colaborativo.
Excelentes habilidades comunicativas que facilitan la resolución de conflictos y atención al cliente.
Fuerte capacidad organizativa que permite mantener el funcionamiento fluido en entornos dinámicos.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Asistente Adm. de Dirección de Gestión de Riesgos
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Durán
Duràn, Eloy Alfaro sector Divino Niño
07.2019 - Actual
- Elaboración de informes y preparación de documentos requeridos por la Dirección General de Gestión de Riesgos.
- Gestión y archivo de documentación relacionada con la Dirección General de Gestión de Riesgos.
- Atención e información a usuarios para asegurar un servicio eficaz.
- Coordinación de comunicación interna y externa de la dirección con claridad.
- Manejo efectivo de agendas de directivos y programación de reuniones.
- Preparación de presentaciones además de redacción de actas e informes.
- Filtrado de llamadas así como envío y recepción de mensajería y correspondencia.
- Redacción y distribución de comunicados y material informativo interno.
- Contacto con organismos públicos y privados.
Supervisora comercial
MERCAPLAN S: A:
Guayaquil , Cdla. Alborada
11.2010 - 03.2014
- Reclutamiento y apoyo en la capacitación de nuevos representantes comerciales.
- Planificación de la actividad comercial para alcanzar las metas mensuales.
- Liderazgo y motivación del equipo de trabajo, fomentando un clima laboral positivo.
- Participación en ferias comerciales y eventos del sector para promover la marca.
- Coordinación con el departamento de logística para asegurar la disponibilidad de productos.
- Coordinación de actividades promocionales en punto de venta y eventos externos.
- Supervisión y formación continua del personal de ventas para mejorar su rendimiento.
- Dirección de reuniones de equipo para establecer objetivos y revisar avances.
Formación
Redacción y ortografía -
Contraloría General del Estado
Guayaquil 11.2022 - 11.2022
Curso Básico de Gestiòn de Riesgos -
Servicio Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias
ECU 911 Samborondón 09.2019 - 09.2019
Evaluación Inicial de Necesidades -
Servicio Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias
Guayaquil 06.2022 - 06.2022
Curso Básico de Ofimática -
Contraloría General del Estado
Guayaquil 10.2025 - 10.2025
Tecnología en Administración de Empresas - Administración
Tecnológico universitario de negocios HUMANE
Urdesa, Guayaquil 10.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Confidencialidad y discreción
Redacción de informes
Personalidad resolutiva
Capacidad de adaptación
Trato amable a clientes
Integridad y honestidad
Buena interlocución telefónica
Proactividad e iniciativa
Cronología
Curso Básico de Ofimática -
Contraloría General del Estado
10.2025 - 10.2025
Tecnología en Administración de Empresas - Administración
Tecnológico universitario de negocios HUMANE
10.2025 -
Redacción y ortografía -
Contraloría General del Estado
11.2022 - 11.2022
Evaluación Inicial de Necesidades -
Servicio Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias
06.2022 - 06.2022
Curso Básico de Gestiòn de Riesgos -
Servicio Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias
09.2019 - 09.2019
Asistente Adm. de Dirección de Gestión de Riesgos
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Durán
07.2019 - Actual
Supervisora comercial
MERCAPLAN S: A:
11.2010 - 03.2014