Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Idiomas
References
Work Availability
Work Preference
Accomplishments
Timeline
Generic
Favio Eduardo Zambrano Véliz

Favio Eduardo Zambrano Véliz

Summary

Soy un profesional apasionado y comprometido con la gestión de seguridad operacional, con más de una década de experiencia liderando equipos y proyectos estratégicos en reconocidas instituciones, tales como:

  • ECU 911, donde contribuí a la coordinación y ejecución de protocolos de emergencia a nivel nacional.
  • Consorcio Puerto Limpio, liderando iniciativas de seguridad en ambientes logísticos y operativos complejos.
  • Alerta Red Cía. Ltda., asegurando el cumplimiento de normativas y gestionando equipos especializados para prevenir riesgos y garantizar la tranquilidad de nuestros clientes.

Habilidades clave:

  • Gestión estratégica de operaciones de seguridad.
  • Desarrollo e implementación de protocolos de prevención de riesgos.
  • Liderazgo de equipos multidisciplinarios y resolución de problemas en contextos de alta presión.
  • Capacidad analítica para optimizar recursos y garantizar resultados medibles.
  • Aplicación de metodologías estructuradas como Lean y Balanced Scorecard para la mejora continua.

Enfoque personal:
A lo largo de mi trayectoria, he consolidado una visión integral de la seguridad como un pilar fundamental para el éxito de las organizaciones. Mi objetivo es diseñar y ejecutar estrategias que minimicen riesgos y maximicen la eficiencia operativa, siempre con un enfoque ético y colaborativo.

Overview

13
13
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Gerente de Operaciones

Alerta Red Cía. Ltda.
09.2017 - Current
  • Company Overview: (Servicios)
  • Gerente de Operaciones. - Implementar los procesos y prácticas correctos en la organización Encargado de Las operaciones en general del grupo MT operativa y administrativa con presupuesto anual estableciendo una planificación operativa optima, diseño de productos a fin de innovar servicios que permitan el crecimiento corporativo, estrategias operativas para el buen desarrollo operativo y administrativo, Revisión de Formatos mediante Indicadores de Gestión y Normas ISO 9001 Para las Áreas Administrativas de CCTV, GPS y Central de Radio. Elaboración de Manuales y Procedimientos para el personal a Cargo como: Centralistas de Radio, Monitoristas de GPS y Operadores de CCTV. Elaboración y Control de Procedimientos al personal de Seguridad Física (Guardias) Capacitaciones en temas de Seguridad Integral al Personal de Seguridad Física y Visitantes, Capacitador en temas de servicio al cliente, Auditor BASC
  • Supervised operations staff and kept employees compliant with company policies and procedures.
  • Empowered employees to take ownership of their responsibilities, leading to increased accountability and improved performance outcomes.
  • Conducted regular performance reviews, identifying areas for improvement and developing action plans to address them.
  • Managed inventory and supply chain operations to achieve timely and accurate delivery of goods and services.
  • Led hiring, onboarding and training of new hires to fulfill business requirements.
  • Developed and maintained relationships with external vendors and suppliers.
  • Enhanced customer satisfaction by establishing clear communication channels and addressing concerns promptly.
  • Established positive and effective communication among unit staff and organization leadership, reducing miscommunications, and missed deadlines.
  • Analyzed and reported on key performance metrics to senior management.
  • Oversaw facility maintenance, ensuring optimal functionality of equipment and infrastructure at all times.
  • Facilitated smooth collaboration between departments through clear communication channels.
  • Managed budgets effectively, consistently delivering projects on-time and within financial constraints.
  • Achieved higher employee retention rates by fostering a positive work environment and providing opportunities for professional growth.
  • Handled staff training initiatives aimed at upskilling the workforce to meet dynamic industry demands.
  • Developed and implemented strategies to maximize customer satisfaction.
  • Spearheaded process improvements, resulting in increased productivity and reduced operational costs.
  • Developed strong relationships with vendors, resulting in better pricing and improved service quality.
  • Directed initiatives to improve work environment, company culture or overall business strategy.
  • Increased profit by streamlining operations.
  • Championed safety protocols to maintain a secure working environment, reducing workplace accidents significantly.
  • Implemented quality control systems to boost overall product consistency and reliability.
  • Reduced turnaround time for project completion through effective resource allocation and team management.
  • Negotiated contracts with vendors and suppliers to obtain best pricing and terms.
  • Assisted in recruiting, hiring and training of team members.
  • Scheduled employees for shifts, taking into account customer traffic and employee strengths.
  • Reduced operational risks while organizing data to forecast performance trends.
  • Reduced budgetary expenditures by effectively negotiating contracts for more advantageous terms.

Jefe de Seguridad Física

Consorcio Puerto Limpio
02.2015 - 08.2015
  • Company Overview: (Servicios)
  • Jefe de la seguridad Física Consorcio Puerto Limpio.- Encargado de La Seguridad Física Interna de las Instalaciones de Campamento, a Cargo de la central de Monitoreo CCTV y Control de Acceso del Personal de Seguridad Física, Revisión de Formatos mediante Indicadores de Gestión y Normas ISO 9001 Para las Áreas de CCTV, GPS y Central de Radio con 16 Puntos Fijos fuera de Campamento. Elaboración de Manuales y Procedimientos para el personal a Cargo como: Centralistas de Radio, Monitoristas de GPS y Operadores de CCTV. Elaboración y Control de Procedimientos al personal de Seguridad Física (Guardias) Control de La supervisión Física en los Puestos mediante seguimiento de GPS Verificación de Novedades y Solución de Conflictos de acuerdo al Proyecto de seguridad. Solicitud de Requerimientos para el personal en cuanto a sus Dotaciones y Suministros dentro y Fuera de Campamento Reuniones y comités con el Personal de Seguridad en cuanto a incidencias por Disuasiones y Prevencion de Riesgos Aplicación de SGI para el Consorcio Manejo de ISO 14000 Y 18000 mediante la aplicación del departamento de SGI Integrados. Capacitaciones en temas de Seguridad Integral al Personal de Seguridad Física y Visitantes. Jefe del Departamento de Monitoreo GPS de todas las Unidades Recolectores y Móviles del Consorcio.
  • Continuously updated knowledge on evolving security trends and best practices, incorporating relevant strategies to maintain a safe facility.
  • Maintained detailed records of security incidents, enabling proper analysis for future preventative measures.
  • Kept team compliant with security protocols and appearance standards.
  • Conducted thorough background checks on potential hires to maintain a safe working environment for all employees.
  • Reduced incidents of theft and vandalism by implementing advanced surveillance systems and access control measures.
  • Monitored building access, ensuring only authorized personnel were granted entry into secure areas of the facility.
  • Enhanced overall security by conducting comprehensive risk assessments and implementing tailored security plans.
  • Improved response time to incidents by developing effective communication protocols within the security team.
  • Developed comprehensive emergency response plans to minimize business disruptions during crises situations.
  • Led regular audits of physical security measures, ensuring compliance with relevant regulations and industry standards.
  • Collaborated with law enforcement agencies to streamline information sharing during investigations and emergency situations.
  • Customized security training programs to address specific needs and vulnerabilities within organization.
  • Streamlined security operations, introducing efficient processes that saved time and reduced errors.
  • Coordinated with law enforcement and emergency responders during critical incidents, minimizing impact and ensuring swift resolution.
  • Managed diverse team of security professionals, fostering culture of continuous improvement and vigilance.
  • Investigated and resolved security breaches to protect organization and corporate assets.
  • Analyzed security threats and risks and developed mitigation strategies to reduce potential losses.

Especialista de Seguridad Integral

ECU-911 Servicio Integrado de Seguridad Samborondon
05.2014 - 01.2015
  • Company Overview: (Gobierno)
  • Analista de la seguridad Física del Edificio Ecu-911 Servicio Integrado de Seguridad Samborondon, encargado de la central de monitoreo así mismo de la administración operativa del personal de seguridad física, control de CCTV Evaluación de riesgos, Programación de Evacuaciones contra siniestros e incendios, control operativo de los operadores de consola, coordinación de la seguridad ante eventos presentados dentro de la institución coordinación Conjunta con BCBG, Policía Nacional, CTE programación de horarios Normas y procedimientos de investigación y evaluación de incidentes. Procedimientos Operativos Standart (POE) establecidos en los instructivos ministeriales y de los organismos de seguridad física vigentes en el Ecuador. Seguridad de instalaciones físicas. Administración de personal. Entrenamiento en el sistema de Seguridad y Salud Ocupacional. Planificación dirigida hacia la protección integral. 150 Personas a cargo. Manejaba un presupuesto anual propio.
  • Collaborated with cross-functional teams to achieve project goals on time and within budget.
  • Maintained overall safe work environment with employee training programs and enforcement of safety procedures.
  • Provided reporting for forecast analysis and ad-hoc reporting in support of decision-making.
  • Evaluated staff performance and provided coaching to address inefficiencies.

Coordinador de Operaciones

SEPRONAC CIA. LTDA.
05.2012 - 07.2013
  • Company Overview: (Servicios)
  • Coordinación del Personal de seguridad Física, logística y distribución implementación de ISO 9001, BASC Capacitación del personal vigilante, Soporte y Apoyo al área de Custodias armadas, Coordinación del control de supervisión. Coordinación de Seguridad a nivel de provincias soportando estándares de control en la Región Costa. Control de Horarios, Reporte de Novedades diarias en cuanto a la Regional Costa Viajes Periódicos, Solución de Problemas, Analista de riesgos y previsión, Elaboración de incidentes en cuadro de novedades para pago de sueldos al personal, Jefe de cuenta encargado de la seguridad de GFP grupo Financiero Producción (PRODUBANCO) a nivel costa, Jefe de cuenta de la seguridad de Cinemark Guayaquil, Jefe de cuenta de la seguridad de ANT Agencia Nacional de Transito Costa 400 Personas a cargo. Manejaba un presupuesto anual propio.

Education

Contador Bachiller -

Unidad Educativa Fiscal "Francisco de Orellana"
02.1997

Licenciado En Administración de Empresas - undefined

Catholic University of New Spain
12.2023

Skills

  • Advanced Windows operating systems
  • Network connectivity and Internet expertise
  • Aplicaciones Laborales - GraficosPhotoshop: Seniority Junior
  • Aplicaciones Laborales - MS Office: Seniority Senior
  • Aplicaciones Móviles - Android: Seniority Senior
  • Aplicaciones Móviles - Windows Phone: Seniority Senior
  • Operations management
  • Customer service
  • Operations monitoring
  • Operational efficiency
  • Decision-making
  • Team leadership
  • Planning and implementation
  • Project management
  • Operations oversight
  • Policies and procedures implementation
  • Customer relationship management
  • Process improvement
  • Project leadership
  • Health and safety compliance
  • Regulatory compliance
  • Workforce management
  • Client relations
  • Superb time management skills
  • Quality assurance controls
  • Customer relationship management (CRM)
  • Project planning and development
  • KPI tracking
  • Risk management
  • Process improvement strategies

Certification

  • Curso Sistemas Operativos e Introducción a windows 30 Horas Universidad Estatal de Guayaquil 24 Julio 1998 Ecuador
  • Taller de Atención a Emergencias 8 Horas Sistema Integrado de Seguridad ECU911 20 Septiembre 2014 Ecuador
  • Curso de Calidad en el Servicio al Usuario 8 Horas Sistema Integrado de Seguridad ECU911 23 Junio 2014 Ecuador
  • Curso Desafio 360 5 Claves Para ser Líderes Integrales 20 Horas GCV Consultores Asociados “Consorcio Puerto Limpio” 24 Mayo 2015 Ecuador
  • Curso Introduccion a la Dirección de Proyectos 8 Horas 06 Junio 2015 Ecuador
  • Curso de Liderazgo con Coaching 8 Horas Potenciamiento de la Cultura Sistema “Metro Vía” Diciembre 2019 Ecuador
  • Curso Formación de Auditores Internos 28 Horas BASC Ecuador Capítulo Guayaquil Mayo 2017 Ecuador
  • Seminario de Liderazgo en Seguridad AMP Academia Mundial de Protección Escuela de Capacitación Abril 2018 Ecuador
  • XII Asistencia Congreso Internacional BASC BASC Ecuador Capítulo Guayaquil Noviembre 2018 Ecuador
  • Curso “Supervisor de Operaciones en Seguridad” 40 Horas AMP Academia Mundial de Protección Escuela de Capacitación Mayo 2018 Ecuador
  • Curso “Jefe de operaciones en Seguridad Privada” 40 Horas AMP Academia Mundial de Protección Escuela de Capacitación Junio 2018 Ecuador
  • Curso Analista de Riesgos 40 Horas AMP Academia Mundial de Protección Escuela de Capacitación Agosto 2018 Ecuador
  • Curso Gestión Administrativa en Operaciones de Seguridad Integral 40 Horas Fundación Metropolitana UMET Octubre 2020 Ecuador
  • Curso de Especialización en Supervision de Servicios de Seguridad Privada 90 Horas AMP Academia Mundial de Protección Escuela de Capacitación Abril 2021 Ecuador
  • Certificación en Gerencia Corporativa y Estratégica 158 Horas IEX Instituto de la Experiencia Exponencial Junio 2021 Ecuador
  • Certificación en Gerencia de Mercadeo y Ventas 96 Horas IEX Instituto de la Experiencia Exponencial Septiembre 2021 Ecuador
  • Certificación en Gerencia Moderna 48 Horas IEX Instituto de la Experiencia Exponencial Septiembre 2021 Ecuador
  • Certificación en Derecho Empresarial IEX Instituto de la Experiencia Exponencial Septiembre 2021 Ecuador
  • Certificación en Estadística para Administradores 80 Horas IEX Instituto de la Experiencia Exponencial Diciembre 2021 Ecuador
  • Certificación en Economía Finanzas 80 Horas IEX Instituto de la Experiencia Exponencial Marzo 2022 Ecuador
  • Certificación en Planificación Estrategica 60 Horas IEX Instituto de la Experiencia Exponencial Febrero 2022 Ecuador
  • Certificación como Operador del Sitema Nacional de Compras Públicas 40 Horas Servicio Nacional de Contratación Pública SERCOP Noviembre 2021 Ecuador
  • Homologación Norma V6-2022 6 Horas BASC Ecuador Capítulo Guayaquil Junio 2022 Ecuador
  • Certificación de Competencias Laborales de Gestión Administrativa 40 Horas Cotopaxi Training “Ministerio de Trabajo” Agosto 2022 Ecuador
  • Certificación en Contabilidad para Administradores 80 Horas IEX Instituto de la Experiencia Exponencial Octubre 2021 Ecuador
  • Curso de Manejo de Naves no Tripuladas Enero 2019 Ecuador
  • “Drones” 90 Horas AMP Academia Mundial de Protección Escuela de Capacitación

Idiomas

Español (Nativo Avanzado)
Ingles (Nivel Básico)

References

Henny, Carrillo, Ing., hennyc_2391@hotmail.com, 

593 0983124086, SEPRONAC CIA. LTDA., 

Fue mi jefe, Puesto en la Empresa: Jefa de RRHH

Econ. Silvia Ojeda

Relación: Jefa de TTHH

Experiencia relacionada: ECU-911 Servicio Integrado de Seguridad Samborondon - Jefe de

Seguridad Fisica

Puesto en la Empresa: Especialista Zonal Administrativo

e-mail: silvia.ojeda@ecu911.gob.ec

Teléfono: 0939623519

Eco. Angela Jines

Relación: Jefa TTHH

Experiencia relacionada: Alerta Red. Cía. Ltda.

Puesto en la Empresa: Jefe TTHH

e-mail: ajines@alertared.net

Teléfono: 593 0989766483

Work Availability

monday
tuesday
wednesday
thursday
friday
saturday
sunday
morning
afternoon
evening
swipe to browse

Work Preference

Work Type

Full TimeContract Work

Work Location

On-SiteRemote

Important To Me

Career advancementWork-life balancePersonal development programs

Accomplishments

  • Promoted to Security Manager after 4 years with the company.

Timeline

Gerente de Operaciones

Alerta Red Cía. Ltda.
09.2017 - Current

Jefe de Seguridad Física

Consorcio Puerto Limpio
02.2015 - 08.2015

Especialista de Seguridad Integral

ECU-911 Servicio Integrado de Seguridad Samborondon
05.2014 - 01.2015

Coordinador de Operaciones

SEPRONAC CIA. LTDA.
05.2012 - 07.2013

Licenciado En Administración de Empresas - undefined

Catholic University of New Spain

Contador Bachiller -

Unidad Educativa Fiscal "Francisco de Orellana"

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Favio Eduardo Zambrano Véliz