Fanny Margoth Uwijint Tiwi
Resumen profesional
Como Responsable de Atención al Cliente, me enfoco en garantizar una excelente experiencia para los clientes. Mi objetivo principal es resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera efectiva y eficiente. Con mis habilidades de comunicación y empatía, busco construir relaciones duraderas y fortalecer su lealtad a la marca.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Responsable de atención al cliente
Evelyn Velín
Macas
2024.11 - Actual
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Gestión de cambios y devoluciones de productos y servicios.
Interna de enfermería
Ministerio de salud pública
Macas
2024.08 - 2025.08
- Colaboración en el cuidado y seguimiento de pacientes crónicos.
- Participación en la administración de medicamentos bajo supervisión directa.
- Realización de curas y cambios de vendajes bajo normativa de asepsia y antisepsia.
- Cumplimiento de las medidas de control de infecciones en todas las áreas asignadas.
- Orientación y apoyo emocional a pacientes y familiares durante el proceso de hospitalización.
- Apoyo en la preparación y asistencia de intervenciones quirúrgicas menores.
- Implementación de programas de educación para la salud dirigidos a pacientes y familias.
- Realización de toma de signos vitales y reporte de anomalías detectadas.
- Asistencia en la movilización y traslado de pacientes, garantizando su seguridad y confort.
- Realización de curas, limpieza de heridas y cambios de vendajes.
- Coordinación de tareas y supervisión del trabajo de otros trabajadores de enfermería.
- Realización de cuidados posoperatorios a pacientes.
- Asistencia en diversos procedimientos médicos y quirúrgicos.
- Control del stock de material e insumos médicos para enfermería.
- Participación en campañas de vacunación.
- Atención de primeros auxilios y apoyo en situaciones de emergencia.
Empleada doméstica
Tania Velásquez
Macas
2019.04 - 2020.04
- Cuidado de los niños y las personas dependientes del hogar.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en diferentes áreas del hogar.
- Cuidado de niños, incluyendo actividades recreativas y apoyo con tareas escolares.
- Cambio de toallas, de sábanas y tendido de camas.
- Limpieza y mantenimiento general de todas las estancias del hogar.
- Limpieza de espejos, vidrios, puertas acristaladas y mamparas.
Formación
Licenciada en Enfermería - Enfermería
Universidad Católica
Macas 2021.08 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Escucha activa al cliente
- Organización
- Persona proactiva
- Comunicación efectiva
- Liderazgo
- Motivación de equipos
- Toma de decisiones
- Negociación
- Actitud responsable y resolutiva
- Coordinación de equipos
- Gestión administrativa
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Responsable de atención al cliente
Evelyn Velín
2024.11 - Actual
Interna de enfermería
Ministerio de salud pública
2024.08 - 2025.08
Licenciada en Enfermería - Enfermería
Universidad Católica
2021.08 -
Empleada doméstica
Tania Velásquez
2019.04 - 2020.04