FANNY PULECIO FRANCO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Asesora de servicio al cliente, cajera,vendedora
Glovecar S.A.S "Gloria Saltos"
Babahoyo, Los rios
2024.03 - Actual
- Uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia de los procesos.
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
Cajera vendedora
Junta de beneficencia de Guayaquil
Babahoyo, Los rios
2023.12 - 2024.07
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
Asesor de ventas
Plus 4g Netlife
Babahoyo, Los rios
2020.04 - 2020.12
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
Secretaria recepcionista
Consultorio de especialidades odontológicas "STUDIO DE UNA SONRISA"
Babahoyo, Los rios
2019.06 - 2019.10
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción y bienvenida de visitantes, proveyendo un servicio amable y profesional.
- Registro y archivo de documentos para mantener el orden y facilitar el acceso a la información.
Auxiliar en servicios tributarios
Independiente
Babahoyo, Los rios
2016.09 - 2017.06
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
Formación
Ingeniera en Sistemas - Sistemas
Universidad Técnica de Babahoyo
Babahoyo 2016.09 - 2022.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Paciencia y amabilidad
- Trato amable y profesional
- Excelente atención al cliente
- Manejo de información confidencial
- Excelente comunicación oral y escrita
- Resolución de conflictos
- Registro de información
- Dominio de herramientas informáticas
- Atención al cliente
- Manejo de herramientas informáticas
- Gestión eficiente de llamadas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Asesora de servicio al cliente, cajera,vendedora
Glovecar S.A.S "Gloria Saltos"
2024.03 - Actual
Cajera vendedora
Junta de beneficencia de Guayaquil
2023.12 - 2024.07
Asesor de ventas
Plus 4g Netlife
2020.04 - 2020.12
Secretaria recepcionista
Consultorio de especialidades odontológicas "STUDIO DE UNA SONRISA"
2019.06 - 2019.10
Auxiliar en servicios tributarios
Independiente
2016.09 - 2017.06
Ingeniera en Sistemas - Sistemas
Universidad Técnica de Babahoyo
2016.09 - 2022.09