Estefania Segovia
Resumen profesional
Profesional con sólida trayectoria como asistente comercial, especializado en la gestión de bases de datos, coordinación de actividades de modernización, posventas y soporte administrativo. Cuento con destrezas en la elaboración de cotizaciones de modernización, monitoreo de cotizaciones y cierres de negocios y organización de reuniones comerciales, Disponibilidad para viajar y adaptarse a diversas condiciones de trabajo.
Datos destacados
11
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years of professional experience
1
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Certification
Experiencia
Asistente Comercial de Modernización
COHECO Mitsubishi Corporation
2022.03 - 2026.04
- Receptar y atender los requerimientos del cliente
- Elaborar y reportar la base de gestión comercial de modernización.
- Elaborar documento de factibilidad para modernización (JTEM, MMX, Table7)
- Elaborar los contratos de modernización
- Ingresar contratos de modernización al sistema.
- Archivar documentación relacionadas a la gestión de modernización
- Elaborar actas de entrega de modernizaciones realizadas.
- Realizar seguimiento de cotizaciones enviadas.
- Elaborar cartas de cumplimiento de vida útil y otros comunicados a clientes
- Elaborar correspondencia interna y externa.
- Dar soporte administrativo para el cumplimiento de procesos de modernización
- Proponer la ejecución de los planes de mejora del departamento
- Solicitar oferta de modernización a Ingeniería de Ventas / fábrica
- Elaborar cotizaciones
- Apoyar en cualquier otra función asignada de forma ocasional
Asistente Administrativa - Posventa
COHECO Mitsubishi Corporation
2018.01 - 2022.03
- Servicio al cliente (interno y externo)
- Reserva de sala de reuniones
- Manejo de caja chica
- Manejo de documentación confidencial
- Receptar y gestionar pedidos de dispositivos y trabajos especiales
- Elaborar la facturación de trabajos especiales acorde al negocio
- Elaborar notas de crédito según la política vigente
- Recopilar y archivar retenciones
- Ingreso de contratos acorde al negocio
- Coordinar la logística de 3 personas a Cargo
- Llevar y mantener actualizado archivo de la unidad.
- Atender llamadas telefónicas
- Redactar actas de reuniones internas del área
Auxiliar Administrativa - Pasante
COHECO Mitsubishi Corporation
2017.06 - 2018.12
- Llevar y mantener actualizado archivo de la unidad.
- Ingresar al sistema interno del área reportes
- Atender llamadas telefónicas, tanto requerimientos internos como externos del área.
- Redactar actas de reuniones
- Ejecutar cualquier otra función asignada
ASISTENTE DE COBRANZAS
ECUACOBRANZAS
2017.01 - 2017.05
- Cobranza Extrajudicial: La cobranza extrajudicial es aquella que se realiza a partir del momento en el cual un deudor entra en mora.
- Mora Temprana: La gestión de mora temprana, tiene como objetivo principal el de suprimir el descuido en el pago por parte de algunos clientes.
- Mora Avanzada: El tratamiento de la mora implica también una rutina que, de no cumplirse, seguramente el crédito se pierde, ya sea por desaparición definitiva del deudor, quiebra, prescripción de cheques u otra documentación crediticia, falta de información.
ASISTENTE DE COBRANZAS
SICCEC
2015.08 - 2016.12
- Gestión Preventiva (realizar llamadas informativas, recordando al cliente el vencimiento de la obligación, a fin de educarlo en el pago oportuno y detectar tempranamente el riesgo potencial de la cartera y/o eventuales problemas en la generación del crédito.)
- Gestión de cartera mora temprana (La gestión de la cartera de mora temprana nos permite evitar que un cliente cuyo crédito que se encuentra vencido (de 1 a 15 días) se deteriore y afecte al ICV de nuestros cedentes.)
- Confirmación de teléfonos de domicilio.
- Confirmación de teléfonos laborales.
- Confirmación de teléfonos de referencias laborales.
- Confirmación telefónica de direcciones utilizando nuestro software
TECNICO EN ARCHIVO
CONSEJO DE PARTICIPACION CIUDADANA Y CONTROL SOCIAL
2014.11 - 2015.03
- Control de Ingreso de la Documentación.
- Organización del Fondo Documental (clasificar, ordenar, describir).
- Descripción (Inventarios, e Indización).
- Gestión Documental
- Creación de un Sistema de Información para el control, localización y Digitalización de la Información Estratégica
- Conservación.
- Servicio y Control de Préstamo del archivo
- Selección, Traslado de la Documentación
Formación
LICENCIADA EN GERENCIA Y LIDERAZGO -
Universidad Politécnica Salesiana
Bachiller en Ciencias Generales - undefined
Colegio Laico de Quito
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al cliente con enfoque en resultados y atención personalizada
- Desarrollo de capacidades de negociación para cerrar acuerdos favorables
- Resolución de problemas mediante análisis detallado y organización efectiva
- Dominio de herramientas informáticas para mejorar la eficiencia operativa
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para transmitir información clara
- Visión comercial que impulsa el crecimiento y la satisfacción del cliente
- Disponibilidad para viajar y adaptarse a diversas condiciones de trabajo
Referencias
Paula Arrobo, Directora de Think Funny Centro de educación Inicial
Dr. Fernando Cedeño, Ex Presidente del CPCCS, Asambleísta Nacional
Juan Carlos Román, Jefe de Modernización
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
- CAPACITACIÓN PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
- CURSO SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - MITSUBISHI 2026
- DIFUSION POLÍTICA DE USO DE IA GENERATIVA DE TERCEROS (PÚBLICA, EMPRESARIAL Y PRIVADA)
- CURSO GESTIÓN DE SOSTENIBILIDAD 2025
- CÓDIGO DE CONDUCTA - MITSUBISHI 2026
-ENTRENAMIENTO SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE 2025
- CAPACITACIÓN INTRODUCCIÓN AL USO DE SAP
-CURSO DE MODERNIZACIÓN DE WBT CURSO
-CAPACITACIÓN LEY DE INTEGRIDAD CURSO CONTROL DE SEGURIDAD DE LAS EXPORTACIONES 2025
-CURSO ANTICORRUPCIÓN 2025 (MIT LEARN)
-CAPACITACIÓN RIESGOS EN LA CONTRATACIÓN PÚBLICA
- CURSO CONTACTO CON COMPETIDORES
- CURSO SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: PHISHING Y CIBERATAQUES CURSO
Cronología
Asistente Comercial de Modernización
COHECO Mitsubishi Corporation
2022.03 - 2026.04
Asistente Administrativa - Posventa
COHECO Mitsubishi Corporation
2018.01 - 2022.03
Auxiliar Administrativa - Pasante
COHECO Mitsubishi Corporation
2017.06 - 2018.12
ASISTENTE DE COBRANZAS
ECUACOBRANZAS
2017.01 - 2017.05
ASISTENTE DE COBRANZAS
SICCEC
2015.08 - 2016.12
TECNICO EN ARCHIVO
CONSEJO DE PARTICIPACION CIUDADANA Y CONTROL SOCIAL
2014.11 - 2015.03
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Colegio Laico de Quito
LICENCIADA EN GERENCIA Y LIDERAZGO -
Universidad Politécnica Salesiana