Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Personalizado
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Cronología
Generic
ESTEFANIA VALERIA   ROMERO RODRIGUEZ

ESTEFANIA VALERIA ROMERO RODRIGUEZ

Resumen profesional

Profesional con formación en tareas de evaluación y graduación. Además de mi perfil orientado al detalle, soy muy eficaz en la ejecución de pruebas estándar, análisis de calidad y documentación de resultados. Deseo hallar un puesto estable en el que crecer y desarrollarme a nivel laboral.

Datos destacados

13
13
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiencia

Analista Control de Calidad

RESONA S.A
10.2018 - 10.2022
  • Descripción general de la empresa: Distribuidor directo de C.N.T (Corporación Nacional del Telecomunicaciones)
  • Supervisora del Área de Control de Calidad
  • Analistas de campañas de VENTAS-SMA-RETENCION Y FIDELIZACIONREDES SOCIALES-BAF
  • Informe de presentación de resultados
  • Manejo de indicadores a cumplir una meta
  • Informe semanal y mensual
  • Seguimiento de procesos de control de la empresa
  • Monitorio y control de llamadas.
  • Planificaciones
  • Seguimiento al cumplimiento del dimensionamiento proporcionado.
  • Ejecución y seguimiento a las Acciones Correctivas y Preventivas de Calidad.
  • Soporte Nivel 1
  • Configuración de Módem, tanto en fibra óptica y cobre
  • Manejo de gestores (Configuración de Plataformas ILCA Y HUAWIE)
  • Soporte de Internet, Línea Telefónica, TV Satelital (Campaña que en ese momento trabaja para CNT)
  • Migraciones de Cobre a Fibra Óptica
  • Gestión y manejo de alza y baja de megas en servicio de Internet fijo
  • Retención y Fidelización de los productos Telefonía Fija, e Internet y Televisión Satelital
  • Coordinación de Visitas técnicas
  • Marketing en Campañas
  • Distribuidor directo de C.N.T (Corporación Nacional del Telecomunicaciones)

Soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2

FLOBE GROUP
03.2018 - 09.2018
  • Soporte Nivel 1
  • Configuración de Módem, tanto en fibra óptica y cobre
  • Manejo de gestores
  • Soporte de Internet, Línea Telefónica (Campaña que en ese momento trabajaba para CNT)
  • Cambio de Cis por cierre de campaña

Asistente Contable-Asistente Técnico

CONTYSIS
02.2013 - 11.2017
  • Declaraciones mensuales-semestrales de IVA de personas naturales.
  • Declaraciones impuesto a la renta de personas naturales y jurídicas.
  • Devoluciones de impuesto a la renta e IVA
  • Manejo del Dimm
  • Manejo de caja chica
  • Anexo Transaccional ATS
  • Realización de la página web de la Empresa
  • Instalación y Actualizaciones de programas de la Empresa
  • Mantenimiento de Computadoras e Impresoras
  • Manejo de Base de Datos de todos los Clientes de la Empresa

CAJERA

ALMACENES "LA GANGA"
08.2009 - 06.2011
  • Servicio al cliente
  • Manejo de caja chica
  • Asistente contable
  • Facturación
  • Digitación

Formación

Licenciatura - Informática

Universidad Central del Ecuador
01.2012 - 09.2017

Título De Bachiller - Informática

Colegio Nacional Pichincha

Enfatiza tus habilidades clave

  • Programación Java (Netbeans)
  • Programación Visual Studio (C#)
  • Macromedia DreamWeaver
  • HTML
  • Base de datos SQL Server
  • PHP
  • My SQL
  • Manejo y administración de páginas WEB
  • Moodle
  • Redes LAN
  • WAN
  • Seguridad de la información (Firewall)
  • Excel intermedio

Idiomas

Español
Inglés

Personalizado

  • Número de identificación: 1717294332
  • Edad: 30

Referencias

CPA. Lcdo. César David Cruz.

Auditor “Almacenes la Ganga CIA. LTDA.”02- 2623449 / 0998821441

Ing. Jaime Taco

Técnico “Diebold Cía. Ltda.”0986254495

Lcdo. Fernando Segovia.

Gerente “CONTYSIS” 0999823625 02-6034433

Lic. Judith Gómez

Proyecto Socio Bosque MINISTERIO DEL AMBIENTE 2563816 ext. 107 / 108

0987613999

Cronología

Analista Control de Calidad

RESONA S.A
10.2018 - 10.2022

Soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2

FLOBE GROUP
03.2018 - 09.2018

Asistente Contable-Asistente Técnico

CONTYSIS
02.2013 - 11.2017

Licenciatura - Informática

Universidad Central del Ecuador
01.2012 - 09.2017

CAJERA

ALMACENES "LA GANGA"
08.2009 - 06.2011

Título De Bachiller - Informática

Colegio Nacional Pichincha
ESTEFANIA VALERIA ROMERO RODRIGUEZ