Erika Verdugo
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
2
2
Languages
10
10
years of professional experience
Experiencia
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
ILAN ASESORÍA Y CAPACITACIÓN
- Gestión y organización de la agenda empresarial para optimizar tiempos y recursos.
- Control diario de las actividades de la empresa, facilitando la comunicación interna.
- Atención y recepción de visitantes, asegurando una experiencia profesional y cordial.
ASESOR DE VENTAS DIRECTAS Y DE CAMPO
ROYAL PRESTIGE
2022.01 - 2026.09
- Ejecución de cierres de ventas efectivas con clientes potenciales.
- Visitas en el domicilio para la muestra del producto
- Gestión de cobranzas a clientes para mantener un flujo de caja constante.
- Control de facturas y seguimiento de pagos para optimizar procesos.
- Llamadas para reservación de citas
- Recaudación de base de datos
- Trabajo independiente en proyectos diversos para diferentes clientes.
ATENCIÓN AL CLIENTE
ILAN ASESORÍA Y CAPACITACIÓN
2017.02 - 2021.01
- Ejecutar cierre de ventas por teléfono con enfoque en la satisfacción del cliente.
- Coordinación de campañas telefónicas para optimizar la atención al cliente.
- Atención personalizada y grupal
- Manejo de relaciones interpersonales
- Gestión de plataformas para televentas, mejorando la eficiencia del servicio.
- Gestión de pagos pendientes a través de seguimiento personalizado
- Recaudación de base de datos
- Llamadas informativas
Formación
Técnica en enfermería - Salud
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR LIBERTAD
QUITOEnfatiza tus habilidades clave
- Carácter resolutivo
- Gestión administrativa
- Habilidades comunicativas
- Excelente expresión oral y escrita
- Atención integral al cliente
- Proactividad y dinamismo
- Gestión de agendas
- Trabajo en equipo
- Trabajo administrativo
- Actitud resolutiva
- Microsoft Office
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Intermedio
Personalizado
- Atención al cliente
- Manejo de internet (Redes Sociales)
- Redacción de documentos importantes
- Archivística básica
- Manejo de Word, Excel
Cronología
ASESOR DE VENTAS DIRECTAS Y DE CAMPO
ROYAL PRESTIGE
2022.01 - 2026.09
ATENCIÓN AL CLIENTE
ILAN ASESORÍA Y CAPACITACIÓN
2017.02 - 2021.01
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
ILAN ASESORÍA Y CAPACITACIÓN
Técnica en enfermería - Salud
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR LIBERTAD