Erika Lizbeth Alba
Quito
Resumen profesional
Busco incorporarme a un entorno donde pueda aplicar mi proactividad, capacidad de aprendizaje rápido y pensamiento crítico para resolver problemas, contribuyendo al equipo con una actitud positiva y colaborativa.
Datos destacados
1
1
Language
7
7
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Asistente de transporte escolar
Transporte
2023.09 - 2026.07
- Transporte seguro de estudiantes a sus aulas, garantizando su puntualidad y bienestar.
- Organización y supervisión del comportamiento de los estudiantes durante el transporte.
- Acompañamiento y apoyo a niños en sus actividades.
- Mantenimiento y limpieza del vehículo para asegurar un ambiente seguro y agradable.
Atención al cliente
Papelería Y Ropa
2022.06 - 2023.02
- Gestión de situaciones de atención al cliente, incluyendo la resolución de reclamaciones.
- Asesoramiento a los clientes para facilitar un proceso de compra eficiente.
- Supervisión de la calidad y estado de la ropa antes de su exhibición.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de ventas.
Call Center
Turismo Ecuador
2021.10 - 2022.01
- Creación y puesta en marcha de un equipo de Call Center.
- Ejecución de ventas efectivas durante eventos organizados por la empresa.
- Asesoramiento a clientes sobre los premios y beneficios del programa.
Mesera
Hilton Colon
2019.11 - 2020.03
- Atención personalizada a los clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Optimización del servicio de alimentos y bebidas para garantizar una experiencia ágil.
- Colaboración en la preparación de alimentos, asegurando estándares de calidad en la cocina.
- Montar escenario para los eventos.
- Apertura y cierre de local de acuerdo con las indicaciones recibidas.
Formación
Panadería y Pastelería -
Charlotte Escuela De Capacitación Y Emprendimiento
Ecuador - Quito 2026.05 - Actual
Tecnico en Servicio de Aplicacion -
Unidad Educativa Fe Y Alegria La Dolorosa
Ecuador - Quito 2012.09 - 2019.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Comunicación activa
- Proactividad e iniciativa
- Responsabilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Panadería y Pastelería -
Charlotte Escuela De Capacitación Y Emprendimiento
2026.05 - Actual
Asistente de transporte escolar
Transporte
2023.09 - 2026.07
Atención al cliente
Papelería Y Ropa
2022.06 - 2023.02
Call Center
Turismo Ecuador
2021.10 - 2022.01
Mesera
Hilton Colon
2019.11 - 2020.03
Tecnico en Servicio de Aplicacion -
Unidad Educativa Fe Y Alegria La Dolorosa
2012.09 - 2019.07