Erika Cusme

• Atención a los usuarios externos e internos, priorizando su gestión según sus necesidades pertinentes.
• Gestión compra de vuelos aéreos nacionales e internacionales según la agenda ministerial de la autoridad.
• Elaboración de informes, presentaciones y documentos de trabajo.
• Recopilación de datos para generar reportes actualizados de los servicios y programas de trabajo.
• Seguimiento a trámites administrativos internos y de otras áreas del Ministerio.
• Participación en cursos de formación y actualización profesional.

Fui Asesora de ventas en el locaL EDCA en el Portal Shopping. Colaborando con las marcas extranjeras Vans, RVC, Adidas, accesoríos de skateboarding y prendas deportivas.

• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
• Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
• Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
• Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
• Soporte en la gestión de redes sociales y marketing digital.
• Apoyo en la creación de material promocional y de marketing.

Fui parte del Equipo KFC en Quicentro Norte y Granados.

Atención al cliente y polifuncional ejecución eficaz de tareas según las responsabilidades asignadas.

• Cuidado y mantenimiento de las herramientas usadas en el trabajo.
• Apoyo a otros miembros del personal en el desarrollo de tareas específicas.
• Aplicación de métodos de mejora en los procesos de trabajo.
• Seguimiento de las indicaciones del supervisor inmediato.

• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Colaboración y actualización del Software de los Poss del Proyecto ¨Banco Mi Vecino¨.

Polifuncional en atención al cliente.

• Colaboración en la planificación de horarios y turnos del personal del restaurante.
• Venta, promoción y despacho de productos ofrecidos en el área de caja.
• Comunicación con el personal de cocina para corroborar y registrar los pedidos de los clientes.
• Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.