ELOY ANTONIO CARRIEL MURIEL
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
AUXILAR
CRIMASA S.A
Guayaquil, Guayas
05.2022 - Actual
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
- Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
- Cumplimiento de labores de abastecimiento, ordenamiento y control de inventario.
- Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
- Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes para el desarrollo de la tarea.
- Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
CAJERO
GROUP KENNEDY
Quito, PICHINCHA
12.2018 - 07.2021
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Cooperación con otros departamentos.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
ATENCION AL CLIENTE
COMISARITO DEL POLLO KENNEDY
Quito, PICHINCHA
02.2013 - 11.2018
- Atención al cliente durante la entrega, garantizando un servicio de calidad.
- Cumplimiento de protocolos de atención al cliente para asegurar su satisfacción.
- Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Atención al cliente personalizada, resolviendo dudas y ofreciendo recomendaciones.
- Atención al cliente, proporcionando información sobre productos y servicios.
- Servicio de atención al cliente y asistencia a huéspedes con necesidades especiales.
- Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
Formación
BACHILLERATO - CIENCIAS
COLEGIO NACIONAL MOCACHE
MOCACHE 05.2002 - 02.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y seriedad
- Capacidad de aprendizaje continuo
- Cumplimiento de objetivos
- Personalidad proactiva
- Iniciativa
- Seguimiento de instrucciones
- Organización de tareas
- Atención al cliente
- Comunicación activa
- Dinamismo y energía
- Afán de superación
- Gestión de documentos
- Buena gestión del tiempo
- Fijación de objetivos
- Atención personalizada al cliente
- Atención al detalle y precisión
- Habilidades contables
- Orientación al cliente
- Integridad y honestidad
- Persona trabajadora
- Dedicación al trabajo
- Excelentes habilidades organizativas
- Confidencialidad
- Discreción y confidencialidad
- Buena interlocución telefónica
- Elaboración y actualización de registros
Cronología
AUXILAR
CRIMASA S.A
05.2022 - Actual
CAJERO
GROUP KENNEDY
12.2018 - 07.2021
ATENCION AL CLIENTE
COMISARITO DEL POLLO KENNEDY
02.2013 - 11.2018
BACHILLERATO - CIENCIAS
COLEGIO NACIONAL MOCACHE
05.2002 - 02.2009