Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
PERFIL PROFESIONAL
Cronología
Generic
Elena Isabel Monserrate Leon

Elena Isabel Monserrate Leon

Experiencia

SECRETARIA RECEPCIONISTA

LION GYM
  • Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
  • Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
  • Registro del ingreso y la salida de personal, visitantes y proveedores.
  • Registro de información en el sistema de la empresa y actualización de datos de los clientes.
  • Recepción y bienvenida de visitantes, proveyendo un servicio amable y profesional.

MESERA

HOTEL ORO VERDE
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
  • Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
  • Participación en la formación de nuevos camareros.
  • Gestión del inventario y reposición de suministros.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.

Formación

Pedagogia de las Ciencias Experimentales

Universidad Estatal de Milagro

Bachiller en Ciencias

Enfatiza tus habilidades clave

  • Buena comunicación
  • Tolerancia al estrés
  • Servicio al cliente
  • Operación de caja registradora
  • Capacidad multitarea

PERFIL PROFESIONAL

Señorita con experiencia en las áreas de Ventas, Atención al Cliente y Administración, orientada al cumplimiento de objetivos y a la mejora continua de los procesos. Cuento con habilidades sólidas de comunicación, organización y manejo de clientes, logrando brindar un servicio eficiente y generar relaciones de confianza. Me destaco por mi capacidad para gestionar tareas administrativas, resolver incidencias de manera oportuna y contribuir al incremento de la satisfacción del cliente. Soy una persona responsable, proactiva y comprometida, con facilidad para el trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos, enfocada en aportar valor y crecimiento a la organización

Cronología

SECRETARIA RECEPCIONISTA

LION GYM

MESERA

HOTEL ORO VERDE

Pedagogia de las Ciencias Experimentales

Universidad Estatal de Milagro

Bachiller en Ciencias
Elena Isabel Monserrate Leon