Milton Eduardo Villagomez Santos
Profesional en turismo
Santa Cruz
Resumen profesional
Apasionado del Turismo Ecuador y Galápagos, me defino por ser una persona con ganas de aprender y un gran líder de equipos multidisciplinarios.
Mi experiencia en supervisión de operaciones y capacidad para resolver problemas de manera eficiente, me permiten coordinar equipos de trabajo y garantizar la productividad y calidad en las operaciones. Busco un ambiente de trabajo retador y colaborativo, donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y conocimientos.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Gerente de Operaciones
Galapagosbktours
01.2017 - 09.2025
- Creación de un plan de marketing.
- Definición de estrategias a seguir.
- Control de los resultados de las acciones.
- Liderar un equipo de profesionales.
Front desk
Pikaia Lodge Relais y Chateaux
Santa Cruz, Galápagos
11.2024 - 07.2025
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Coordinador de Operaciones
G.Adventures
08.2016 - 08.2017
- Elaboración de listado de pasajeros para cruceros.
- Coordinación de servicios logísticos y operativos
- Asistencia personalizada de temas operativos con pasajeros (customer service)
Jefe de Salón Y servicio
Jsla Grill Restaurante
01.2011 - 04.2013
El Peñón Restaurante
03.2008 - 03.2010
Formación
Director de Crucero - Hostelería
Esmena
Santa Cruz 06.2025 - 06.2025
Técnico en turismo - y Guia Nacional de turismo
Instituto Tecnológico Ecuatoriano
Quito 04.2024 -
Profesional - Artes culinarias y enología
Escuela de los Chefs
Guayaquil 09.2014 - 07.2017
Bachiller - Administración y comercio, mención, Gastronomía
colegio Nacional Galápagos
09.2003 - 07.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena comunicación
- Gestión de grandes equipos
- Resolución de problemas
- Dominio del paquete Office
- Espíritu comercial
- Agilidad con los resultados
- Responsabilidad y liderazgo
- Motivación y liderazgo
- Toma de decisiones
- Mentalidad analítica
- Habilidad para delegar
Diplomas
- Certificación de aprobación Ingles B1 y C2
- Certificación de Técnicas de Guianza y manejo de Grupos en areas protegidas
- Certificación del Entorno Virtual del aprendizaje y las herramientas E learning.
- Certificación de Administración del Talento Humano
- Certificación de Coaching e inteligencia emocional para el talento humano
- Certificación de CPR, AED, and First Aid Certification course
- Certificación de Excel Avanzado Completo WHYGS
- Certificación de Manejo de Normas Apa - gestor Medeley
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Experto
C2
Cronología
Director de Crucero - Hostelería
Esmena
06.2025 - 06.2025
Front desk
Pikaia Lodge Relais y Chateaux
11.2024 - 07.2025
Técnico en turismo - y Guia Nacional de turismo
Instituto Tecnológico Ecuatoriano
04.2024 -
Gerente de Operaciones
Galapagosbktours
01.2017 - 09.2025
Coordinador de Operaciones
G.Adventures
08.2016 - 08.2017
Profesional - Artes culinarias y enología
Escuela de los Chefs
09.2014 - 07.2017
Jefe de Salón Y servicio
Jsla Grill Restaurante
01.2011 - 04.2013
El Peñón Restaurante
03.2008 - 03.2010
Bachiller - Administración y comercio, mención, Gastronomía
colegio Nacional Galápagos
09.2003 - 07.2009