Milton Eduardo Villagomez Santos
Profesional en turismo
Santa Cruz
Resumen profesional
Apasionado del Turismo Ecuador y Galápagos, me defino por ser una persona con ganas de aprender y un gran líder de equipos multidisciplinarios.
Mi experiencia en supervisión de operaciones y capacidad para resolver problemas de manera eficiente, me permiten coordinar equipos de trabajo y garantizar la productividad y calidad en las operaciones. Busco un ambiente de trabajo retador y colaborativo, donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y conocimientos.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Gerente de Operaciones
Galapagosbktours
2017.01 - 2025.09
- Creación de un plan de marketing.
- Definición de estrategias a seguir.
- Control de los resultados de las acciones.
- Liderar un equipo de profesionales.
Front desk
Pikaia Lodge Relais y Chateaux
Santa Cruz, Galápagos
2024.11 - 2025.07
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Coordinador de Operaciones
G.Adventures
2016.08 - 2017.08
- Elaboración de listado de pasajeros para cruceros.
- Coordinación de servicios logísticos y operativos
- Asistencia personalizada de temas operativos con pasajeros (customer service)
Jefe de Salón Y servicio
Jsla Grill Restaurante
2011.01 - 2013.04
El Peñón Restaurante
2008.03 - 2010.03
Formación
Director de Crucero - Hostelería
Esmena
Santa Cruz 2025.06 - 2025.06
Técnico en turismo - y Guia Nacional de turismo
Instituto Tecnológico Ecuatoriano
Quito 2024.04 -
Profesional - Artes culinarias y enología
Escuela de los Chefs
Guayaquil 2014.09 - 2017.07
Bachiller - Administración y comercio, mención, Gastronomía
colegio Nacional Galápagos
2003.09 - 2009.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena comunicación
- Gestión de grandes equipos
- Resolución de problemas
- Dominio del paquete Office
- Espíritu comercial
- Agilidad con los resultados
- Responsabilidad y liderazgo
- Motivación y liderazgo
- Toma de decisiones
- Mentalidad analítica
- Habilidad para delegar
Diplomas
- Certificación de aprobación Ingles B1 y C2
- Certificación de Técnicas de Guianza y manejo de Grupos en areas protegidas
- Certificación del Entorno Virtual del aprendizaje y las herramientas E learning.
- Certificación de Administración del Talento Humano
- Certificación de Coaching e inteligencia emocional para el talento humano
- Certificación de CPR, AED, and First Aid Certification course
- Certificación de Excel Avanzado Completo WHYGS
- Certificación de Manejo de Normas Apa - gestor Medeley
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Experto
C2
Cronología
Director de Crucero - Hostelería
Esmena
2025.06 - 2025.06
Front desk
Pikaia Lodge Relais y Chateaux
2024.11 - 2025.07
Técnico en turismo - y Guia Nacional de turismo
Instituto Tecnológico Ecuatoriano
2024.04 -
Gerente de Operaciones
Galapagosbktours
2017.01 - 2025.09
Coordinador de Operaciones
G.Adventures
2016.08 - 2017.08
Profesional - Artes culinarias y enología
Escuela de los Chefs
2014.09 - 2017.07
Jefe de Salón Y servicio
Jsla Grill Restaurante
2011.01 - 2013.04
El Peñón Restaurante
2008.03 - 2010.03
Bachiller - Administración y comercio, mención, Gastronomía
colegio Nacional Galápagos
2003.09 - 2009.07